ГБУ «Жилищник района Бирюлёво Западное» — это государственное бюджетное учреждение‚ отвечающее за обслуживание 127 многоквартирных домов на территории Юго-Западного административного округа Москвы․ Ниже — систематизированная информация о том‚ как‚ где и по каким вопросам можно оперативно связаться с управляющей компанией․
Основные реквизиты
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Полное наименование | Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Бирюлёво Западное» |
| Сокращённое наименование | ГБУ «Жилищник района Бирюлёво Западное» |
| ИНН / ОГРН | 7724944006 / 5147746341914 |
| Руководитель | Пинчукова Наталья Владимировна (официальный) Хасман Руслан Алексеевич (по данным dom-i-dvor․info) |
| Юридический адрес | 117546‚ г․ Москва‚ ул․ Старокаширское ш․‚ д․ 4‚ к․ 11 |
| Фактический адрес | 117546‚ г․ Москва‚ ул․ Медынская‚ д․ 2‚ к․ 1 |
| Почтовый адрес | 117546‚ г․ Москва‚ ул․ Медынская‚ д․ 1‚ к․ 2 |
Режим работы и приём граждан
- Офис: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–15:45
Обеденный перерыв: 12:00–12:45․ Сб–Вс — выходные․ - Личный приём руководителя: вторник 14:00–20:00 (по предварительной записи)․
- Диспетчерская служба: круглосуточно‚ без выходных․
Координаты для обращений (перечень с описанием)
- Телефон «горячей линии» и общих вопросов
+7 (495) -84-05-00 (многоканальный)
Работает с 08:00; дублируется как факс․ - Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская)
+7 (495) -39-53-53
Принимает заявки на аварии‚ отключения‚ протечки 24/7․ - Электронная почта
dez-bz@mail․ru
Для письменных обращений‚ жалоб‚ сканов квитанций и документов․ - Официальный сайт (портал ReformaGKH)
www․reformagkh․ru
Данные по начислениям‚ плановым работам‚ открытым данным МКД․ - Приёмная по вопросам начислений и перерасчётов
+7 (495) -83-97-10 (альтернативный номер)
Специалисты помогут разобраться в долгах‚ перерасчётах и тарифах; - Физический пункт приёма документов
ул․ Медынская‚ д․ 2‚ к․ 1‚ 1-й этаж‚ окна № 3–5․
Очереди обычно небольшие; советуем приходить до обеда․ - Дополнительный адрес диспетчерской
Востряковский проезд‚ д․ 25‚ к․ 2
Если нужно сдать показания ИПУ или получить акт выполненных работ․
Как быстро решить типовые проблемы
Внезапная задолженность в квитанции
Скриншот квитанции → письмо на dez-bz@mail․ru с темой «Перерасчёт»․ В теле письма укажите:
- Адрес МКД и квартиру;
- Номер лицевого счёта (10 цифр);
- ФИО собственника;
- Краткое описание вопроса (например‚ «начислен капремонт за 2025 г․ без оснований»)․
Ответ приходит в течение 10 рабочих дней․
Частые отключения света
- Звоните диспетчеру 539-53-53 и фиксируйте время звонка․
- Если отключение >4 часов за сутки — требуйте акт об аварии и компенсацию (Постановление Правительства РФ № 354)․
Неубранный подъезд или двор
Фотографируйте проблему‚ прикладываете к заявлению через:
- мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»;
- сайт ReformaGKH → «Подать обращение»․
Частые вопросы жителей
- Почему в квитанции есть «долг» при ежемесячной оплате?
- Чаще всего это технический перерасчёт по ОДН или капремонту․ Проверьте строки «Корректировка» и «Пени»․ При сомнении, просите разъяснение по dez-bz@mail․ru․
- Как подать коллективную жалобу?
- Подготовьте подписи ≥20 % собственников‚ оформите в произвольной форме и направьте заказным письмом на почтовый адрес: 117546‚ ул․ Медынская‚ д․ 1‚ к․ 2‚ с пометкой «Лично Пинчуковой Н․В․»․
Карта проезда
Доехать можно:
- На метро до станции «Бирюлёво-Товарная» (Калининско-Солнцевская линия)‚ далее 7 минут пешком по ул․ Академика Янгеля до пересечения с ул․ Медынская․
- На автомобиле со Ставропольского шоссе поворот на ул․ Медынская; рядом есть парковка на 30 мест․
Резюме: одним скрином
Сохраните в закладки:
- Телефон экстренной аварийки: +7 (495) -39-53-53
- Общий номер: +7 (495) -84-05-00
- Почта: dez-bz@mail․ru
- Адрес личного приёма: ул․ Медынская‚ д․ 2‚ к․ 1
Будьте на связи и не стесняйтесь требовать объяснений — качество работы ЖКХ зависит от активности самих жителей!