Дата актуальности информации: г․
Общие сведения
Государственное унитарное предприятие «Жилищник» Нагорного района – это управляющая организация, отвечающая за содержание и развитие жилищно‑коммунального хозяйства в Нагорном районе города Москвы․ Предприятие является правопреемником бывшего ГУП «ДЭЗ Нагорного района» и с 2025 г․ расширило спектр услуг, включив в него поверку и замену индивидуальных приборов учёта воды․
Основные функции ГУП «Жилищник»
- Техническое обслуживание многоквартирных домов (технические осмотры, капитальный ремонт, текущий ремонт)․
- Управление инженерными сетями (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вентиляция)․
- Сбор и утилизация твердых коммунальных отходов (ТКО)․
- Поверка, замена и обслуживание приборов учёта холодной и горячей воды․
- Оказание консультационных и информационных услуг жителям (приём заявок, разъяснение прав потребителей)․
Адрес и юридические данные
Юридический адрес: г․ Москва, ул․ Болотниковская, д․ 1, к․ 2 (офисные помещения)․
Фактический (служебный) адрес: г․ Москва, Симферопольский бульвар, 29, корп․ 1․
ИНН: 7726738619 ОГРН: 1147746035007 КПП: 772601001
Контактная информация для обращений
Самое главное помнить, что все обращения граждан принимаются в рамках официальных каналов, указанных ниже․ Это гарантирует быстрый и корректный ответ от специалистов ГУП «Жилищник»․
- Телефон секретаря ГУП «Жилищник» Нагорного района:
8 (499) -13‑12‑88
Рабочие часы: 08:00‑20:00 (ежедневно)․ - Телефон секретаря Управы Нагорного района (для вопросов, связанных с муниципальными услугами):
8 (499) -19‑63‑08
Рабочие часы: 08:00‑18:00 (по будням)․ - Электронная почта:
info@zhil-nagornyi․mos․ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней․ - Официальный сайт:
http://zhil-nagornyi․mos;ru
На сайте можно подать онлайн‑заявку, посмотреть график работы диспетчерской службы и скачать форму обращения․ - Приёмные часы в офисе (Симферопольский бульвар, 29, корп․ 1):
Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной․ - Диспетчерская служба (приём аварийных сообщений):
112 (служба экстренного реагирования) и внутренний номер 8 (499) -13‑12‑88․
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения․ Это может быть заявка на ремонт, жалоба на работу инженерных систем, запрос о поверке счётчиков, предложение по улучшению услуги и т․п․
- Соберите необходимые документы․ Для большинства заявок понадобится паспорт, договор на обслуживание, акт‑смета (если речь о ремонте) и фото/видео доказательства проблемы․
- Выберите удобный канал связи․
- Онлайн‑форма на официальном сайте – быстрый способ, подтверждение приходит на e‑mail․
- Телефонный звонок секретарю – подходит для срочных вопросов и уточнений․
- Личное посещение офиса – если требуется подписать бумажные документы․
- Опишите проблему максимально подробно․ Укажите адрес, тип дома, номер квартиры, конкретный объект (например, «трубопровод в подвале», «счётчик горячей воды»), дату обнаружения и желаемый результат․
- Получите номер заявки․ После регистрации вам будет присвоен уникальный номер, по которому вы сможете отслеживать статус выполнения․
- Следите за статусом․ Информацию о прогрессе можно получить по телефону, в личном кабинете на сайте или через SMS‑уведомления․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как подать заявку на замену счётчика воды? | Заполните форму «Поверка и замена приборов учёта» на сайте zhil-nagornyi․mos․ru или позвоните по телефону 8 (499) -13‑12‑88․ Потребуется копия паспорта и договор на обслуживание․ |
| Кому обращаться при протечке в квартире? | Сначала позвоните в диспетчерскую службу 8 (499) -13‑12‑88 (круглосуточно)․ При невозможности отключить подачу воды – звоните в Мосводоканал по 8‑800‑555‑35‑35․ |
| Какие услуги предоставляются бесплатно? | Текущий ремонт общедомовых помещений, обслуживание лифтов, вывоз ТКО, а также ежегодная поверка приборов учёта (при условии наличия договора)․ |
| Можно ли получить справку об оплате коммунальных услуг? | Да․ Справку можно запросить через личный кабинет на сайте или в офисе по адресу Симферопольский бульвар, 29, корп․ 1․ Выдача занимает до 5 рабочих дней․ |
ГУП «Жилищник» Нагорного района – надёжный партнёр для жителей района, обеспечивающий комфортное проживание и своевременное решение бытовых проблем․ Очень важно помнить, что все обращения следует направлять только через официальные каналы, указанные выше, чтобы избежать задержек и недоразумений․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ГУП «Жилищник» всегда готовы помочь․