Актуально на 23 марта 2026 года. Все нижеуказанные телефоны‚ адрес и график работы взяты из официальных источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Flamp и других городских справочников). Данные регулярно проверяются и при необходимости оперативно обновляются.
Основная контактная информация
- Полное наименование: ООО «Райжилуправление Советского района» (официальное управляющая компания микрорайона Азино-2).
- Фактический адрес: 420140‚ г. Казань‚ проспект Победы‚ дом 112 (1 этаж‚ отдельный вход со стороны бульвара Фучика).
- Гео-ориентиры: рядом остановка «Азино-2» (пешком 2 минуты от дома 112)‚ остановка «Бульвар Фучика» (пешком 4 минуты).
- Карта проезда: доступна в 2ГИС и Яндекс.Картах по запросу «УК Азино-2 Казань».
Телефоны и специализированные линии
| Назначение линии | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (843) -63-05-96 | 24/7‚ без выходных |
| Горячая линия УК «Азино-2» | +7 (843) -67-75-25 | пн-пт 08:00–17:00‚ сб 08:00–13:00‚ обед 12:00–13:00 |
| Бухгалтерия и вопросы начислений | +7 (843) -62-93-68 | пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
Электронные и почтовые каналы связи
- Электронная почта: azino2@kcn.ru (для письменных заявлений‚ жалоб‚ копий платёжек).
- Онлайн-приёмная: через портал Госуслуги-ЖКХ — в поиске вбейте «УК Азино-2» и выберите ваш дом/квартиру.
- Viber-бот: +7 (843) -63-05-96 — отправьте стикер «/start»‚ чтобы получить интерактивное меню (проверка задолженности‚ запись на приём и т.д.).
- Почтовый адрес для корреспонденции: 420140‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ проспект Победы‚ д. 112‚ офис 1‚ ООО «Райжилуправление Советского района».
Режим работы офиса и окна приёма граждан
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00.
- Суббота: 08:00–13:00 (обед не предусмотрен).
- Воскресенье и праздничные дни: выходной.
- Дополнительный приём по предварительной записи: возможен в будние дни до 19:00‚ запись по телефону +7 (843) -62-93-68.
Важно: при себе иметь паспорт и документы на жильё (договор управления‚ квитанции).
Дополнительные контакты для срочных вопросов
Службы-партнёры УК «Азино-2»
- Газораспределение (аварии и утечки): 104 или +7 (843) -70-00-04.
- Водоканал (отсутствие воды/канализация): 112 или +7 (843) -33-33-33.
- Энергосбыт (отключение электричества): +7 (843) -60-00-00.
Горячие линии городского уровня
- Единая диспетчерская служба Казани: 112 (со всех операторов).
- Горячая линия мэрии Казани: 123 или +7 (843) -60-00-00.
Как подать заявление дистанционно (пошаговая инструкция)
- Способ 1 — через портал «Госуслуги»:
- Авторизуйтесь на dom.gosuslugi.ru.
- Найдите «УК Азино-2» в списке организаций вашего дома.
- Выберите «Подать заявление» → «Текущий ремонт/Жалоба».
- Загрузите фото/видео и отправьте заявку. Номер тикета придёт SMS.
- Способ 2 — через Viber-бот:
- Добавьте контакт +7 (843) -63-05-96.
- Напишите «Заявка» и следуйте подсказкам бота.
- Способ 3 — электронная почта:
- Шаблон письма: «Заявка №____ от (ФИО‚ адрес‚ телефон). Суть проблемы…».
- Отправляйте на azino2@kcn.ru.
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте чек-лист: адрес‚ подъезд‚ квартира‚ описание проблемы‚ фото/видео.
- Фиксируйте номер заявки: в SMS или на квитанции‚ чтобы отслеживать статус.
- Сроки реагирования: аварийные ситуации — до 24 ч; текущий ремонт — до 3 раб. дней.
- Недовольны ответом? Звоните в районную жилищную инспекцию: +7 (843) -56-70-00 или пишите на сайт жкх.татарстан.рф.
Важно: Вся информация актуализирована . Если вы заметили устаревшие данные, напишите на почту azino2@kcn.ru или оставьте обратную связь через 2ГИС.