Жилой комплекс Айвазовский City на улице Пожарных и спасателей — не только современные дома и развитая инфраструктура, но и собственная управляющая компания «Айвазовский». Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: от контактных данных до перечня предоставляемых услуг и правил обращения.
Общая информация
- Юридическое название: ООО «Управляющая компания Айвазовский»
- Адрес офиса: Россия, Тюмень, ул. Пожарных и спасателей, 3 к1, 1 этаж
- Район: 5-й Заречный микрорайон, Центральный административный округ
- Индекс: 625031
- Специализация: управление многоквартирными домами в ЖК Айвазовский City, техническое обслуживание, коммунальные услуги, благоустройство территории
Контакты управляющей компании «Айвазовский»
| Тип связи | Данные | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон | +7 (3452) -5-98-40 | Многоканальный, звонки с 8:00 до 18:00 |
| info@ukaivazovskiy.ru | Для заявок и документов | |
| Официальный сайт | ukaivazovskiy.ru | Личный кабинет, онлайн-заявки, новости |
| WhatsApp / Telegram | +7 (3452) -5-98-40 | Тот же номер, работает круглосуточно для сообщений |
| Режим работы офиса | Пн–Пт: 9:00–18:00 Сб: 10:00–15:00 Вс: выходной | Без обеда |
Как оформить заявку в «Айвазовский»
Онлайн-заявка через сайт:
- Зайдите на ukaivazovskiy.ru
- В личном кабинете выберите «Создать заявку» → тема и описание проблемы.
- Прикрепите фото/видео и отправьте заявку.
- Номер заявки придёт в SMS и email в течение 5 минут.
По телефону:
Позвоните по +7 (3452) -5-98-40, назовите адрес, квартиру, кратко опишите суть вопроса. Оператор зарегистрирует обращение и сообщит сроки решения.
Личное посещение:
Приезжайте в офис по адресу ул. Пожарных и спасателей, 3 к1, 1 этаж. Возьмите паспорт и квитанцию (если вопрос по платежам). Приём ведётся по талонам; электронная очередь включена.
Тарифы и оплата услуг
- Текущее содержание и ремонт: 36,42 руб./м² (утверждено решением собрания собственников от )
- Холодная вода: 42,17 руб./м³
- Горячая вода: 185,90 руб./м³
- Электроэнергия: дифференцированный тариф по зонам суток (подробности в личном кабинете)
- Отопление: 2 248,95 руб./Гкал
Оплатить можно через онлайн-кассу на сайте, мобильное приложение «ЭНКО-ЖКХ», терминалы «Связной», «Касса 24», «Киви», а также в отделениях Сбербанка.
Перечень услуг управляющей компании
- Техническое обслуживание: лифты, инженерные системы, вентиляция, дымоудаление
- Эксплуатация внутридомовых сетей: водоснабжение, канализация, тепло-, электро-, газоснабжение
- Благоустройство: уборка придомовой территории, вывоз ТКО, озеленение, освещение
- Капитальный ремонт: плановые и внеплановые работы по программе Фонда капремонта Тюменской области
- Консьерж / охрана: круглосуточное видеонаблюдение, контроль доступа, вызов аварийных служб
- Диспетчерская служба: 24/7 приём аварийных заявок, дежурный инженер
Контакты экстренных и дополнительных служб
| Служба | Телефон | Описание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская Тюмени | 112 (со всех операторов) | Пожар, газ, скорая, полиция |
| Горячая линия ГК «ЭНКО» | ###-###-#### | Вопросы по договору долевого участия, ДДУ, передаче ключей |
| Газовая служба | 04 или +7 (3452) -6-05-06 | Утечки, отключение газа |
| Энергосбыт «ТюменьЭнергоСбыт» | ###-###-#### | Вопросы по электроэнергии, перерасчёт |
| Водоканал | +7 (3452) -5-40-44 | Перебои с водой, качество воды |
Отзывы жителей и рейтинг
На платформе 2ГИС компания «Айвазовский» держит оценку 4,6 из 5 по 150 отзывам (по состоянию на март 2026 г.). Жители отмечают:
- оперативную реакцию на аварийные заявки (среднее время до бригады — 18 минут);
- вежливый персонал в офисе и диспетчерской;
- регулярную уборку двора и вывоз мусора;
- удобный личный кабинет без комиссии при оплате.
Недочёты: иногда наблюдаются задержки с ответом на письменные обращения и ограниченные часы приёма в выходные.
Полезные ссылки и документы
- Реквизиты и уставные документы УК
- Утверждённые тарифы на 2026 год (PDF)
- Форма обратной связи и жалоб
- Проверка начислений на Реформе ЖКХ
Важно: при обращении всегда указывайте точный адрес дома (например, «ул. Пожарных и спасателей, 5 корп. 2») и номер квартиры — это ускорит обработку заявки.