Город Советск (Кировская область) обеспечивает жителей и предприятия качественной питьевой водой и оперативно выводит сточные воды благодаря единой муниципальной системе водоснабжения и водоотведения. Ниже собрана самая актуальная информация: кто обслуживает сети‚ как подключиться‚ куда звонить при аварии и сколько стоит вода в 2024 году.
Основные сведения о водоканале
- Полное наименование: Муниципальное казённое учреждение «Управление водоснабжения и водоотведения города Советск» (сокр. МКУ «УВВ г. Советск»).
- Входит в структуру: Администрации городского округа «Город Советск».
- Зона ответственности: весь городской округ Советск‚ а также прилегающие садовые товарищества и посёлки в 5-километровой пригородной зоне.
- Источники воды:
- Артезианская скважина № 3 – основной источник питьевой воды (глубина 102 м‚ дебит 190 м³/ч).
- Суходол – резервная скважина на случай чрезвычайных ситуаций.
- Система очистки: современная хлор-коагуляционная станция с обезжелезиванием и УФ-обработкой (введена в 2019 году).
Режим работы и контактные телефоны
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (833) -32-20-03
Сотовый короткий номер: 112 – при угрозе жизни или большой аварии.
Центральный офис
- Адрес: 612370‚ Кировская обл.‚ г. Советск‚ ул. Луначарского‚ 24.
- Часы приёма граждан: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ сб 09:00–14:00 (без перерыва).
- Телефон «горячей линии»: +7 (833) -32-20-41.
- E-mail: uvv@sovetsk-kirov.ru
Бухгалтерия и расчётный отдел
Телефон: +7 (833) -32-20-45
E-mail для счетов и претензий: bill@sovetsk-kirov.ru
Как подключить новый объект
- Подача заявления – через личный кабинет на сайте uslugi.sovetsk-kirov.ru или лично в окне № 3 Центра услуг населения (ЦУН) по ул. Ленина‚ 20.
- Техническое обследование – инженер-технолог выезжает в течение 5 рабочих дней.
- Согласование проекта – до 10 рабочих дней‚ стоимость проекта от 6 000 до 15 000 руб. в зависимости от диаметра подключения.
- Монтаж ввода и ввода в эксплуатацию – силами МКУ «УВВ» или аккредитованных подрядчиков (список на сайте).
Тарифы на воду и водоотведение (действуют с )
| Категория потребителя | Водоснабжение‚ руб./м³ | Водоотведение‚ руб./м³ |
|---|---|---|
| Население без счётчиков | 33‚42 | 32‚01 |
| Население со счётчиками | 30‚15 | 28‚90 |
| Юр. лица и ИП | 40‚88 | 38‚75 |
Примечание: при оплате через мобильное приложение «Советск-ЖКХ» предоставляется скидка 2 %.
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет абонента: lk.uvv.sovetsk-kirov.ru
- Мобильное приложение: «Советск-ЖКХ» (Android‚ iOS).
- WhatsApp-бот для передачи показаний: +7 -12 732-20-03
- Группа в ВКонтакте: vk.com/sovetsk_uvv – новости‚ графики отключений‚ фотоотчёты о ремонтах.
- Телеграм-канал: t.me/sovetsk_uvv_news
Частые вопросы и краткие ответы
Как быстро приедут на аварию?
Целевая норма – 30 минут в дневное время и 45 минут ночью. В 2023 году среднее время реагирования составило 22 минуты.
Как узнать о плановом отключении воды?
За 3 дня до работы на сайте и в соцсетях публикуется список улиц с точным временем отключения.
Можно ли установить счётчик самому?
Да‚ после монтажа необходимо вызвать инспектора для опломбировки (бесплатно по предварительной записи).
Дополнительные полезные контакты
- Единая диспетчерская служба Кировской области: 112
- Горячая линия МинЖКХ Кировской области: ###-###-####
- Жалобы на качество воды – Роспотребнадзор по Кировской области: +7 (833) -42-26-17
- Центр госуслуг «Мои документы»: г. Советск‚ ул. Ленина‚ 20; +7 (833) -32-12-34
Помните: своевременная оплата и передача показаний счётчиков до 25 числа каждого месяца помогает избежать переплат и штрафов. При любых вопросах звоните в диспетчерскую +7 (833) -32-20-03 – специалисты работают круглосуточно‚ без выходных и праздников.