Функции и роль подразделения в системе публичного управления
Восточное административное управление Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (далее, Управление ДЖПиЖФ ВАО) является ключевым звеном в системе публичного управления жилищным фондом столицы. Оно осуществляет практическое, организующее и регулирующее воздействие на жилищную сферу Восточного округа, обеспечивая упорядочение жизнедеятельности более 1,5 млн человек.
Ключевые функции управления
- Планирование — формирование годовых и среднесрочных программ по расселению аварийного фонда, капремонту, переселению из ветхого жилья.
- Организация — координация действий районных управ, подрядных организаций, ТСЖ и ЖКС.
- Мотивация — предоставление субсидий, софинансирование программ капитального ремонта, льготные условия участия в реновации.
- Контроль — проверка качества ремонтных работ, соблюдения сроков, целевого использования бюджетных средств.
Основные направления деятельности
Жилищная политика и расселение
Управление реализует московские программы расселения аварийного и ветхого жилья, в т.ч.:
- Программа реновации (в ВАО задействовано 272 дома, 11 стартовых площадок).
- Адресные переселения из 5-подъездных «хрущёвок» (пример: ул. 2-я Владимирская, д. 19).
Капитальный ремонт общего имущества
В 2026 году запланировано:
- Капремонт 413 многоквартирных домов (финансирование — 6,8 млрд руб.).
- Установка 97 лифтов в Измайлово и 54 в Вешняках.
- Тепломодернизация 63 домов с применением энергосервисных контрактов.
Социальные выплаты и субсидии
Управление принимает заявления и осуществляет выплаты:
- субсидий на оплату ЖКУ;
- ежемесячных денежных компенсаций (ЕДК) для льготников;
- единовременных выплат при рождении ребёнка и при переезде из аварийного фонда.
Структура и контакты
Центральный офис Департамента жилищной политики
Адрес: 109012, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Телефон: +7 (495) -87-44-44
Факс: +7 (495) -87-44-45
Электронная почта: info@gzhuk.mos.ru
Официальный сайт: gzhuk.mos.ru
Отделение в Восточном административном округе
Адрес приёма граждан: 105187, г. Москва, ул. 9-я Парковая, д. 42, корп. 1
График работы: пн-пт 09:00–18:00 (без перерыва)
Телефон «горячей линии»: +7 (495) -39-55-55
E-mail для обращений: vao@gzhuk.mos.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя — подача заявлений и отслеживание статуса
- Мобильное приложение «ЖКХ Москвы» (Android, iOS)
Как обратиться за помощью: пошаговая инструкция
- Выясните, к какой категории относится ваш вопрос: капремонт, реновация, субсидии, расселение и т. д.
- Воспользуйтесь личным кабинетом на mos.ru или мобильным приложением, чтобы подать заявление онлайн.
- При необходимости личного визита запишитесь по телефону +7 (495) -39-55-55 или онлайн.
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, СНИЛС, квитанции ЖКУ (для субсидий).
- Получите результат в установленный срок: электронное уведомление придёт в личный кабинет или СМС.
Полезные советы по безопасности и комфорту
Чтобы не потерять доступ к важным сервисам Департамента, рекомендуется:
- использовать аккаунт Google для резервного хранения документов (Google Диск, Фото);
- делать сканы квитанций и договоров;
- включить двухфакторную авторизацию в аккаунтах mos.ru и gzhuk.mos.ru;
- регулярно очищать кэш браузера и использовать менеджер паролей Google для сохранения логинов и паролей госуслуг.
Управление Департамента жилищной политики и жилищного фонда в Восточном административном округе — это современный орган публичного управления, который объединяет элементы планирования, организации, мотивации и контроля для обеспечения комфортной и безопасной жизни жителей ВАО. Онлайн-сервисы и «горячие линии» делают взаимодействие максимально удобным и прозрачным.