Ульяновскэнерго – основной поставщик электроэнергии для жителей Ульяновска и его окрестностей.
Если вы живёте в Засвияжском районе, вам понадобится быстрый и надёжный способ связаться с компанией:
узнать тарифы, сообщить о проблемах в сети, передать показания счётчиков или оплатить услуги.
В этой статье собраны все актуальные контакты, часы работы и полезные рекомендации, чтобы вы всегда
могли решить свои вопросы без лишних ожиданий.

Почему важно знать телефонный справочник Ульяновскэнерго?

Самое главное помнить, что своевременное обращение в энергетическую компанию помогает избежать длительных отключений,
своевременно получить информацию о начислениях и воспользоваться программами энергосбережения.
Очень важно иметь под рукой несколько номеров – один для общего справочного центра,
а другие – для конкретных районных подразделений и приёма показаний.

Основные способы связи

• Контактный центр (заочное обслуживание) – единый телефон для всех вопросов потребителей.
• Районные приёмные пункты – специалисты, которые принимают показания счётчиков и решают локальные проблемы.
• Электронная почта – удобный канал для отправки документов и запросов без звонков.
• Личный кабинет онлайн – передача показаний, оплата и просмотр истории без выхода из дома.

Контактная информация для жителей Засвияжского района

Общий контактный центр Ульяновскэнерго

Адрес: проспект 50‑летия ВЛКСМ, д. 23А, г. Ульяновск, 432028
Телефоны:

1. 7 (8422) -5‑59‑99
2. 7 (8422) -4‑93‑90
3. 7 (8422) -4‑93‑91

Электронная почта: sbyt@ulenergo.ru

Специальные номера для Засвияжского района

• 8 (800) -07‑77‑77 – бесплатный городской номер, работает круглосуточно.
• 7 (937) -75‑59‑99 – телефон горячей линии для срочных вопросов.
• 7 (8422) -3‑51‑51 – приём показаний и уточнение вопросов по обслуживанию.
• 7 (8422) -7‑07‑02 – приём заявок по электросетевым работам.
• 7 (8422) -8‑63‑03 – круглосуточная техническая поддержка.
• 7 (8422) -8‑09‑13 – отдел по работе с юридическими лицами.

Электронные контакты (для юридических и физических лиц)

• electra@ulenergo.ru – вопросы по электроснабжению.
• giper@ulenergo.ru – технические запросы.
• odmin@ulenergo.ru – общие административные вопросы.

Приём показаний в засвияжском районе

Для передачи показаний используйте один из следующих номеров:

• 7 (8422) -4‑94‑30
• 7 (8422) -4‑94‑60
• 7 (8422) -3‑51‑51 (приём показаний в рамках регионального центра).

Часы работы

Контактный центр (заочное обслуживание)

• С 1‑го по 17‑е число месяца: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00, обед 12:00‑12:48.
• С 18‑го по 25‑е число месяца: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00, обед 12:00‑12:48.
• С 26‑го по 30‑е (31‑е) число месяца: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00, обед 12:00‑12:48.

Очное обслуживание (приёмные пункты)

• Пн‑пт 08:00‑18:00
• Сб 08:00‑16:00
• Выходные: вс.

Как добраться до центра обслуживания

Маршрут общественным транспортом: автобус № 13, 24, 31 останавливаются у прос‑пект 50‑летия ВЛКСМ.
При входе в здание важно указать, что вы хотите попасть в центр обслуживания клиентов.
На карте 2ГИС (ссылка) отмечено точное расположение.

Полезные рекомендации при звонке

1. Подготовьте данные счётчика – номер лицевого счёта и последние показания.
2. Уточните время работы – звонок в обеденный перерыв (12:00‑12:48) может привести к ожиданию.
3. Записывайте имя оператора и номер заявки – это ускорит последующее взаимодействие.
4. Если проблема срочная (отключение электроэнергии), выбирайте горячую линию 8 (800) -07‑77‑77.
5. Для юридических лиц используйте отдельный номер 7 (8422) -8‑09‑13, чтобы обсудить вопросы договоров и оплаты.

Онлайн‑сервисы Ульяновскэнерго

Помимо телефонных звонков, компания предлагает удобные веб‑инструменты:

• Личный кабинет абонента – передача показаний, оплата и просмотр истории (https://ulenergo.ru).
• Электронный документооборот для юридических лиц – обмен первичными документами без бумажной волокиты.
• Служба новостей – актуальная информация о плановых отключениях и акциях.

Зная точные телефоны и часы работы, жители Засвияжского района могут быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией.
Самое главное помнить, что в случае аварийных ситуаций следует сразу обращаться на горячую линию 8 (800) -07‑77‑77,
а для обычных запросов удобно использовать общий центр обслуживания или онлайн‑кабинет.
Очень важно сохранять контактные данные в удобном месте, чтобы в любой момент иметь возможность связаться с Ульяновскэнерго.

© 2026 Акционерное Общество «Ульяновскэнерго». Все права защищены.