Компания ООО «РегионГаз» – один из крупнейших поставщиков природного газа в нашем регионе.
Клиентам часто требуется связаться с оператором для решения вопросов по обслуживанию, оплате, аварийным ситуациям
и другим вопросам. В этой статье собраны все важные телефоны и рекомендации, как правильно вести разговор с
операторами компании.

Почему важно знать точные телефоны?

Наличие актуальных контактных данных позволяет быстро решить:

• неотложные аварийные ситуации (утечка газа, отключения);
• вопросы по начислениям и оплате счетов;
• плановое обслуживание и подключение новых точек;
• получить консультацию по тарифам и льготам.

Неправильный номер может привести к задержке в решении проблемы и дополнительным расходам.

Список телефонных линий ООО «РегионГаз»

1. Горячая линия для экстренных вызовов

   Телефон: 112 (служба спасения) + 8‑800‑555‑33‑33

   Описание: Круглосуточный номер для сообщения о подозрении на утечку газа, взрыве, пожарах и иных
   чрезвычайных ситуациях. Операторы направляют бригаду в течение 15‑30 минут.

   Время работы: 24/7.

2. Служба клиентской поддержки (технические вопросы)

   Телефон: +7 (495) -23‑45‑67

   Описание: Помощь по вопросам подключения, отключения, технического обслуживания, уточнения показаний
   счетчиков и плановых работ.

   Время работы: Пн‑Пт, 08:00‑20:00; Сб, 09:00‑18:00; Вс — выходной.

3. Отдел расчётов и биллинга

   Телефон: +7 (495) -87‑65‑43

   Описание: Информация о текущих начислениях, проверка платежей, согласование расчётов, работа с
   льготными тарифами и рассрочкой.

   Время работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00.

4. Контакт‑центр для юридических лиц

   Телефон: +7 (495) -23‑12‑34

   Описание: Специалисты по обслуживанию корпоративных клиентов: заключение договоров,
   расчет потребления, согласование условий поставки.

   Время работы: Пн‑Пт, 09:00‑19:00.

5. Приёмная по вопросам качества обслуживания

   Телефон: 8‑800‑555‑33‑44

   Описание: Приём жалоб и предложений, контроль за выполнением обязательств компании перед клиентом.

   Время работы: Пн‑Пт, 10:00‑17:00.

Дополнительные способы связи

• Электронная почта: support@regionalgaz.ru
• Личный кабинет на сайте: https://www.regionalgaz.ru/login
• Социальные сети: Telegram – @RegionalGazSupport,
  VK – vk.com/RegionalGaz
• Факс: +7 (495) -55‑11‑22

Как подготовиться к звонку?

Чтобы разговор прошёл максимально быстро и эффективно, подготовьте следующую информацию:

1. Номер договора (обычно 10‑12 цифр, указанный в счете).
2. Адрес потребления (улица, дом, квартира/офис).
3. Последние показания счётчика и дату их снятия.
4. Точный характер проблемы (например, «не работает счётчик», «запрос на отключение», «подозрение на утечку»).
5. Контактный телефон, по которому оператор может перезвонить, если связь прервётся.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если запах газа ощущается в квартире?

Немедленно позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33. Отключите газовый кран, не пользуйтесь электроприборами
и не включайте свет. Оставьте помещение и дождитесь прибытия специалистов.

Как узнать, какие тарифы действуют в моём регионе?

Позвоните в отдел расчётов по номеру +7 (495) -87‑65‑43 или зайдите в личный кабинет на сайте. Там же можно оформить
перевод на более выгодный тариф;

Как оформить рассрочку оплаты счёта?

Свяжитесь с отделом биллинга: +7 (495) -87‑65‑43. Оператор уточнит необходимые документы и условия рассрочки.

Где можно получить копию договора?

Копию можно запросить через личный кабинет, либо позвонить в клиентскую поддержку +7 (495) -23‑45‑67 и
указать номер договора – копия будет выслана на ваш e‑mail.

Знание точных телефонных номеров ООО «РегионГаз» позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с
поставкой газа. Сохраняйте эту страницу в закладки, распечатывайте контакты и держите их под рукой.
В случае экстренной ситуации не откладывайте звонок – безопасность превыше всего.

Статья актуальна на март 2026 года. Телефонные номера могут изменяться, проверяйте их на официальном сайте
regionalgaz.ru.