В случае отключения электроэнергии, короткого замыкания или других нештатных ситуаций в сети жителям Железнодорожного района Ульяновска необходимо знать, куда и по каким номерам звонить․ Ниже собраны актуальные контакты аварийных и диспетчерских служб ПАО «Ульяновскэнерго» и смежных организаций, которые работают 24/7 и обслуживают именно этот район города․
Круглосуточные телефоны аварийно-диспетчерской службы Ульяновскэнерго
- 8 (8422) -0-12-40 – единая аварийно-диспетчерская служба ПАО «Ульяновскэнерго» (круглосуточно, включая выходные и праздники)․
- 8 (8422) -0-60-61 – дежурный инженер смены (приоритетная линия для сообщений о полном отключении района)․
- 8 (8422) -0-62-57 – техническая поддержка и приём срочных заявок․
- 8 (8422) -5-59-99 – «горячая линия» для фиксации нарушений качества электроэнергии․
Бесплатный федеральный номер «Россети»
Если городские линии перегружены, звоните со стационарного или мобильного телефона:
- 8 800 220-0-220 – единый контакт-центр ПАО «Россети» (бесплатно по России, 24/7)․
Экстренные службы (если есть угроза жизни и имуществу)
- 112 – со всех операторов сотовой связи (в т․ч․ с «телефонов без SIM»)․
- 01 – аварийная служба газа, электричества, водоснабжения со стационарного телефона․
- 04 – аварийная служба горгаза (если проблема касается и газа, и электричества)․
- 05 – аварийно-ремонтная служба ЖКХ (филиал «УКС» по Железнодорожному району)․
Дополнительные контакты УЛЬГЭС МУП
УЛЬГЭС МУП обслуживает распределительные сети внутри Ульяновска, включая Железнодорожный район․ Адрес и телефоны:
- Адрес: г․ Ульяновск, ул․ Минаева, д․ 46․
- Телефон диспетчера: 8 (8422) -3-45-00 (ежедневно, 00:00–24:00)․
- Факс: 8 (8422) -3-45-01․
Центр обслуживания клиентов Ульяновскэнерго
Для оформления письменных заявлений, получения справок и квитанций:
- Адрес офиса: пр-т 50-летия ВЛКСМ, 23А, г․ Ульяновск (Железнодорожный район)․
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Сб–Вс: выходные
- Телефон отдела клиентского сервиса: 8 (8422) -0-12-40 (доб․ 3)․
- Онлайн-кабинет: https://www․uln․energosale․ru
Плановые и аварийные отключения: где смотреть информацию
- Официальный сайт: раздел «Плановые работы» → https://www․uln․energosale․ru → вкладка «Отключения»․
- Telegram-канал: @uln_energy – ежедневные посты о временных отключениях по районам․
- СМС-рассылка: подключить можно по номеру 8 (8422) -5-59-99 (сообщить свой лицевой счёт)․
Советы при обращении в аварийную службу
- Уточните точный адрес проблемного объекта (улица, дом, подъезд, номер опоры, если видите)․
- Опишите характер неисправности: «полное отключение», «мигает свет», «искрит провод» и т․ д․
- Оставьте контактный номер для обратной связи․
- Если ситуация критическая (падение провода, пожар), сразу звоните 112 и только потом «Ульяновскэнерго»․
Важно: Сохраните этот список в телефоне или распечатайте и держите на видном месте в квартире․ Чёткое и быстрое информирование аварийной службы ускоряет восстановление энергоснабжения и повышает безопасность жителей Железнодорожного района Ульяновска․