На дворе 23 марта 2026 года‚ а абоненты по всей России продолжают жаловаться на звонки с десятков разных номеров‚ представляющихся «ООО Стройметмастерсервис». Иногда вместо названия фигурируют созвучные или вообще никак не связанные с названием организации формулировки («ООО ЛегалТэк ИТ»‚ «ООО Полезный звонок» и т. д.). Что за компания‚ почему она названивает несовершеннолетним и тем‚ кто никогда не брал кредитов‚ и как наконец-то прекратить этот поток звонков? Разбираемся по порядку.

Что такое ООО «Стройметмастерсервис»?

• Юридический статус. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — самая распространённая форма юридического лица в России. Участники ООО не отвечают по обязательствам компании своим имуществом‚ а риск ограничен лишь размером их долей в уставном капитале.
• Сфера деятельности. По выпискам из ЕГРЮЛ‚ ООО «Стройметмастерсервис» зарегистрировано в 2019 году‚ основной вид деятельности — «Торговля оптовая металлопрокатом». Однако в последние два года компания активно выступает в качестве агрегатора коллекторских услуг или «первичного звена» для перепродажи долгов.
• Связки с другими ООО. Часто встречаются пересекающиеся адреса‚ учредители и номера телефонов с компаниями «ЛегалТэк ИТ»‚ «Полезный звонок»‚ «Лирон ИТ» и т. д. Это типовая схема дробления бизнеса для минимизации ответственности.

Почему звонят даже тем‚ кто не брал кредиты?

Есть три основные причины‚ по которым «в списках» оказываются абсолютно «чистые» люди:

1. Ошибка базы данных. Случайные совпадения ФИО‚ номеров телефонов или адресов приводят к тому‚ что должником записывают «двойника».
2. Старые долги операторов. Номер мог принадлежать бывшему абоненту‚ а данные в базах не обновились.
3. Фейковые звонки «во вслепую». Коллекторы покупают «сырые» базы и звонят всем подряд‚ рассчитывая‚ что кто-то испугается и заплатит.

Что делать‚ если звонят из ООО «Стройметмастерсервис»

Шаг 1. Зафиксируйте факт звонка

• Скриншотьте экран с номером и временем звонка.
• Запишите разговор (если это разрешено в вашем регионе‚ в РФ достаточно уведомить собеседника о записи).
• Сделайте распечатку звонков у оператора (доступна в личном кабинете или салоне связи).

Шаг 2. Проверьте‚ действительно ли у вас есть долг

• Госуслуги → Налоги и задолженности → Проверка задолженностей ФССП.
• Банк данных исполнительных производств (fssprus.ru).
• Кредитная история — 1 раз в год бесплатно через БКИ (NBKI‚ ОКБ).

Если долга нет — смело переходите к защите прав.

Шаг 3. Заблокируйте номера массово

• iPhone: Настройки → Телефон → Запрет неизвестных звонящих.
• Android: Приложение «Телефон» → Настройка спама → Включить фильтрацию.
• Приложения-фильтры: «Яндекс.Взвыл»‚ «Call Control»‚ «WhoCall».

Шаг 4. Отправьте претензию компании

Ниже — шаблон‚ который можно использовать как в бумажном‚ так и в электронном виде:

В ООО «Стройметмастерсервис»
От: [Ваши ФИО‚ адрес‚ телефон]
Тема: Требование прекратить нарушение прав потребителя

Я‚ [ФИО]‚ не имею перед ООО «Стройметмастерсервис» никаких договорных обязательств и задолженностей. В период [даты] на мой номер [ваш номер] поступают множественные звонки с различных номеров‚ представляющихся вашей компанией. Прошу:

1. Немедленно прекратить телефонные звонки.
2. В письменном виде подтвердить отсутствие претензий ко мне.
3. Исключить мои персональные данные из ваших баз.

При невыполнении требований я буду вынужден обратиться в Роскомнадзор‚ Роспотребнадзор и прокуратуру с жалобой на нарушение ст. 15.26 КоАП РФ «Нарушение законодательства о рекламе» и ст. 14.1 КоАП РФ «Незаконное использование средств индивидуализации».

Подпись‚ дата

Куда жаловаться: полный список контактов

Роскомнадзор

• Онлайн-форма: rkn.gov.ru → Обращения граждан
• Email: info@rkn;gov.ru
• Тел.: 8-800-200-0-200 (бесплатно по РФ)

Роспотребнадзор

• Онлайн-форма: rospotrebnadzor.ru → Обращения граждан
• Тел.: ###-###-####

Прокуратура

• Онлайн-приёмная: ipriemnaya.prokuratura.gov.ru
• Горячая линия: ###-###-####

Полиция (ст. 163 УК РФ — вымогательство)

• 112 (со всех операторов)
• 102 (со стационарного)
• Офлайн: участковый или территориальное ОМВД

Оператор связи

• МТС: 0890
• Билайн: 0611
• МегаФон: 0500
• Tele2: 611
• Тинькофф Мобайл: в чате приложения «Тинькофф»

Профилактика: как не попасть в «чёрные базы» в будущем

• Не оставляйте свой номер на сомнительных сайтах и в опросах.
• Используйте «виртуальные» номера для регистраций (Гугл-номер‚ Яндекс.Телефон).
• Подключите услугу «АнтиАОН» у оператора: ваш номер будет скрыт для звонящих «во вслепую».
• Раз в год проверяйте кредитную историю и регистрацию на Госуслугах на предмет «двойников».

1. Записывайте и фиксируйте все звонки.
2. Проверьте себя на наличие долгов.
3. Блокируйте спам-номера и установите фильтр.
4. Отправьте письменную претензию в ООО «Стройметмастерсервис».
5. Если звонки продолжаются — жалуйтесь в Роскомнадзор‚ Роспотребнадзор‚ прокуратуру и полицию.

Не позволяйте навязчивым «строймет мастерам» портить вам жизнь, законодательство РФ полностью на вашей стороне.