АО «Ульяновскэнерго», гарантирующий поставщик электроэнергии в Ульяновской области. В соответствии с законодательством РФ и требованиями ПП РФ № 442 клиенты обязаны своевременно предоставлять актуальные сведения: показания приборов учёта‚ изменения состава потребителей‚ мощности‚ реквизитов и прочие. С 2025 года компания усилила контроль за достоверностью данных и штрафует за несвоевременное информирование.
Какие сведения необходимо передавать
- Показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) — ежемесячно с 23 по 25 число.
- Показания общедомовых приборов учёта (ОДПУ) — управляющим компаниям до 25-го числа.
- Изменение числа проживающих/зарегистрированных лиц — в течение 10 дней после факта.
- Смена собственника или арендатора, не позднее 5 рабочих дней после регистрации права/договора.
- Изменение мощности (до 15 кВт) — подать заявление за 30 дней до планируемого увеличения.
- Корректировка контактных данных (телефон‚ e-mail) — любой момент.
Способы передачи сведений
- Личный кабинет на сайте ulenergo.ru
Раздел «Передача показаний» → выбрать счётчик → ввести значения → «Отправить». - Мобильное приложение «Ульяновскэнерго» (Android‚ iOS)
Авторизация по номеру лицевого счёта и СНИЛС → вкладка «Показания». - СМС на номер +7 -37 008-50-05
Формат:UL 123456 01234‚ где 123456 — лицевой счёт‚ 01234 — показания. - Горячая линия 8 (8422) -4-08-08
Режим работы: круглосуточно. Дождаться оператора‚ продиктовать данные. - Электронная почта
priem@ulenergo.ru — тема письма «Показания/изменения»‚ в теле указать: л/с‚ адрес‚ показания‚ дату. - QR-код на счётчике
Отсканировать камерой смартфона → автоматический переход в форму передачи. - Отделения «Почты России»
Заполнить бланк «Форма передачи показаний ИПУ» (форма № Энерго-1). Бланки выдаются бесплатно.
Контакты для обращений
| Направление | Телефон / E-mail | Адрес | График |
|---|---|---|---|
| Единый контакт-центр | 8 (8422) -4-08-08 cc@ulenergo.ru | — (дистанционно) | 24/7 |
| Центр обслуживания клиентов (ЦОК-1) | 8 (8422) -4-08-08 (доб. 1) | г. Ульяновск‚ ул. Ленина‚ 72 | Пн–Пт 08:30–18:00 Сб 09:00–15:00 |
| ЦОК-2 (Заволжский район) | 8 (8422) -4-08-08 (доб. 2) | г. Ульяновск‚ ул. 30 лет Победы‚ 15 | Пн–Пт 08:30–17:30 Сб 09:00–14:00 |
| ЦОК-3 (Ново-Савиновский район) | 8 (8422) -4-08-08 (доб. 3) | г. Ульяновск‚ ул. Гагарина‚ 6 | Пн–Пт 08:30–17:30 Сб 09:00–14:00 |
| Территориальные отделения | Полный список адресов и графиков: ulenergo.ru/offices | ||
Важные даты и штрафы
- 26 число каждого месяца — крайний срок расчёта без штрафа.
- Штраф за непредоставление показаний — 500 ₽ (постановление Правления № 15-э/2025 от ).
- Ежеквартальный контрольный осмотр — клиент обязан предоставить доступ к счётчику в течение 3-х рабочих дней после уведомления.
Онлайн-запись на приём
Чтобы избежать очередей‚ воспользуйтесь сервисом «Электронная очередь»:
- Перейдите по ссылке ulenergo.ru/queue.
- Выберите филиал‚ дату и время.
- Подтвердите запись СМС-кодом.
Полезные ссылки и документы
- Правила энергоснабжения (действующая редакция 2025)
- Бланк передачи показаний (форма Энерго-1)
- FAQ: ответы на частые вопросы
- Скачать мобильное приложение
Помните: своевременная передача сведений — это не только ваше спокойствие‚ но и гарантия корректного расчёта за электроэнергию. Не откладывайте на последний день!