С 1 января 2022 года все общественные туалеты, находящиеся на балансе ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», перешли в бесплатный режим посещения. Финансирование работы объектов осуществляется из бюджета города, а сам Водоканал ежегодно проводит плановые мероприятия по содержанию, санитарной обработке и ремонту. Ниже – самая свежая и полезная информация на март 2026 года.

Кратко о главном

• 651 объект под управлением Водоканала (по состоянию на конец 2021 года);
• Все они бесплатны для жителей и гостей города;
• 100 % туалетов оборудованы для маломобильных групп населения (пандусы, поручни, расширенные кабины);
• Ежедневная уборка и дезинфекция объектов осуществляется с 7:00 до 22:00;
• Режим работы большинства туалетов – круглосуточно (по возможности подключения к центральным сетям водоснабжения и канализации).

Типы уличных туалетов Водоканала

Стационарные

Классические кирпичные здания с отдельными входами для мужчин и женщин, а также отдельными кабинами для маломобильных посетителей.

Сетевые модульные

Быстровозводимые конструкции из лёгких металлоконструкций и сэндвич-панелей. Подключаются к центральным инженерным сетям или работают в автономном режиме с биотуалетами.

Модульные с накопительными ёмкостями

Используются в местах отсутствия центральной канализации. Оснащены резервуарами для стоков и системой регулярного откачивания.

Как найти ближайший туалет?

1. Онлайн-карта на официальном сайте Водоканала
   Перейдите по ссылке www.vodokanal.spb.ru → раздел «Интерактивные сервисы» → «Карта общественных туалетов». Фильтр позволяет отсортировать объекты по району, типу и режиму работы.
2. Приложение 2ГИС/Yandex Maps
   Введите в строку поиска: «Туалет Водоканал». В анкетах объектов указано: «Бесплатный туалет», «Доступно для маломобильных групп», точные адреса, фото, отзывы и время работы.
3. QR-коды на информационных стендах
   Каждый туалет обклеен QR-стикерами. Отсканируйте – откроется микросайт с картой ближайших объектов.

Контакты для обращений

• Единая справочная служба Водоканала
  Тел.: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
  Часы работы: 24/7
• Горячая линия Администрации Санкт-Петербурга
  Тел.: +7 (812) -76-66-55
  E-mail: gorod@gov.spb.ru
• Интернет-приёмная Водоканала
  vodokanal.spb.ru/feedback
  (отправка обращений, фотофиксация нарушений, контроль исполнения)
• Центральный офис ГУП «Водоканал СПб»
  Адрес: Санкт-Петербург, Адмиралтейский проспект, д. 5, лит. А
  Часы приёма граждан: пн-пт 9:00–18:00

Часто задаваемые вопросы

Платно ли входить в уличные туалеты Водоканала в 2026 году?

Нет. С 1 января 2022 года и по настоящее время посещение абсолютно бесплатно.

Что делать, если туалет закрыт или требует ремонта?

Зафиксируйте адрес и время, сделайте фото, после чего:

• позвоните в единую справочную ###-###-####;
• или оставьте заявку в онлайн-приёмной.

Как быстро реагируют на заявки?

Согласно регламенту, большинство обращений рассматриваются в течение 3 рабочих дней. В случае ЧС или особо грязных объектов реакция – в течение суток.

Есть ли туалеты с пеленальными столиками?

Да. В 2025 году 42 объекта (преимущественно стационарные) оборудованы семейными комнатами с пеленальными столиками и креслами для кормления грудных детей. Их можно найти на интерактивной карте, отметив фильтр «Семейная комната».

Карта самых востребованных туалетов

Полезные советы туристу

• Скачайте офлайн-карту 2ГИС заранее – она работает без интернета и показывает ближайшие уличные туалеты.
• Следите за указателями «WC» зелёного цвета – их устанавливает Водоканал совместно с комитетом по благоустройству.
• По будням с 9:00 до 11:00 и с 15:00 до 17:00 возможны технические перерывы для уборки – планируйте маршрут с запасом времени.

Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменениях режимов работы или количества объектов мы оперативно обновим материал.

Хорошего вам путешествия по Санкт-Петербургу!