В данной статье собрана актуальная информация о режиме работы, графике плановых отключений и контактных телефонах для жителей Симферопольского района, обслуживаемых ГУП РК «Крымэнерго»․ Данные актуальны на 23 марта 2026 г․
Круглосуточные «горячие линии»
- 8 800 506 00 12 (звонок бесплатный с мобильного)
- 0 800 506 00 12 (звонок бесплатный со стационарного)
- +7 978 993 69 51 — приём SMS о аварийных отключениях․
В SMS укажите: ФИО, полный адрес (район, населённый пункт, улица, дом) и краткое описание ситуации․ - 8 800 777 12 71 (дополнительный номер по вопросам отключений)
- +7 3652 593-593, многоканальный call-центр для:
- сдачи показаний счётчиков;
- уточнения тарифов и счетов;
- вопросов по долгам и отключению за неуплату;
- технологического присоединения и выноса сетей;
- опломбировки/замены приборов учёта;
- работы личного кабинета и др․
График плановых отключений
Обновлённые графики плановых отключений электроэнергии публикуются ежедневно на официальном сайте «Крымэнерго»:
- Перейдите в раздел «Потребителям → Плановые отключения»․
- Выберите «Симферопольский район» в выпадающем списке․
- Скачайте PDF-файл или ознакомьтесь с таблицей в онлайн-режиме․
- Обратите внимание на:
- дату и время начала/окончания отключения;
- улицы и номера домов, которые попадают в зону отключения;
- причины (ремонт, модернизация, профилактика)․
Режим работы офисов обслуживания клиентов
| Адрес отделения | График | Телефон |
|---|---|---|
| г․ Симферополь, ул․ Киевская, 74/6 | Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) Сб–Вс: выходные | +7 3652 593-593 |
| п․ Аграрное, ул․ Мира, 8а | Пн–Пт: 08:30–16:30 (обед 12:00–12:45) | +7 3652 XXX-XXX |
Уточняйте номер по телефону «горячей линии» 8 800 506 00 12․
Онлайн-ресурсы
- Личный кабинет: https://crimea-energy․ru/lk
- Telegram-канал «Крымэнергоинформ»: t․me/crimeaenergy
- Госуслуги РК: gosuslugi․rk․gov․ru
Дополнительные контакты надзорных органов
- Министерство энергетики РФ: minenergo․gov․ru
- Правительство Республики Крым: rk․gov․ru
- Министерство топлива и энергетики РК: mtop․rk․gov․ru
Советы потребителям
- Сохраните «горячие» номера в телефоне под заметными названиями («Энерго-авария», «Крымэнерго»)․
- Подпишитесь на официальный Telegram-канал для мгновенных оповещений․
- Заранее зарядите power-банки и подготовьте источники автономного света на время плановых работ․
- При получении SMS-уведомления от +7 978 993 69 51 сразу ответьте, если требуется уточнение адреса․
Информация актуализирована ․ За изменениями следите на официальном сайте и в соцсетях «Крымэнерго»․