Самое главное помнить‚ что ГУП «ЛеноБлВодоКанал» – это крупнейшая ресурсоснабжающая организация в Ленинградской области‚ отвечающая за обеспечение жителей Выборга чистой питьевой водой‚ а также за обслуживание систем водоотведения.

Общие сведения об организации

Государственное унитарное предприятие «Водоканал Ленинградской области» (далее – ГУП «ЛеноБлВодоКанал») зарегистрировано 29 мартa 2016 г. в Выборгском районе. Основные реквизиты:

• ОГРН: 1167847156300
• ИНН: 4703144282
• Юридический адрес: Ленинградская область‚ Выборгский район‚ г. Выборг‚ ул. Куйбышева‚ д. 13

Официальный сайт

Для жителей Выборга и всех заинтересованных сторон создан удобный интернет‑ресурс:

http://www.vodokanal-lo.ru

На сайте вы найдёте:

1. Информацию о тарифах и услугах;
2. Личный кабинет абонента;
3. Новости и объявления о плановых работах;
4. Контактные данные для обращений и заявок;
5. Электронные формы для подачи жалоб и предложений.

Как пользоваться сайтом?

Откройте главную страницу и выберите раздел «Личный кабинет».
2. Зарегистрируйтесь‚ указав номер лицевого счёта и контактный телефон.
3. После входа в кабинет вы сможете просматривать текущие показания счётчиков‚ оплачивать услуги онлайн и отслеживать статус ваших заявок.
4. Для получения справочной информации используйте меню «Контакты»‚ «Тарифы»‚ «Новости».

Контакты для обращений (с описанием)

Очень важно иметь под рукой точные данные‚ чтобы быстро решить любой вопрос‚ связанный с водоснабжением.

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
  Круглосуточная поддержка абонентов‚ консультации по тарифам‚ приём заявок на ремонт.
• Электронная почта: info@vodokanal-lo.ru
  Для письменных запросов‚ отправки сканов документов‚ получения официальных ответов.
• Фактический адрес офиса в Выборге: ул. Куйбышева‚ д; 13‚ г. Выборг‚ Ленобл.
  Приём граждан в рабочие часы (пн‑пт 09:00‑17:00). Записаться можно по телефону.
• Приём заявок через сайт: раздел «Обращения граждан» → Форма онлайн‑заявки.
  Позволяет загрузить фото проблемы‚ указать удобное время визита мастера.
• Техническая поддержка (для корпоративных клиентов): +7 (812) -45‑67‑89.

  Отдельный номер для организаций‚ подключённых к системе «Умный город».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить текущие показания счётчика?

Войдите в Личный кабинет на официальном сайте‚ раздел «Показания счётчика». При отсутствии доступа – позвоните на горячую линию.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. На сайте доступны несколько способов оплаты: банковские карты‚ электронные кошельки (ЮMoney‚ СБП)‚ а также через личный кабинет банка‑партнёра.

Куда обращаться в случае аварийной ситуации?

Немедленно звоните в службу экстренного реагирования по номеру 112 и сообщайте оператору адрес и характер утечки.

Партнеры и дочерние структуры

В рамках Ленинградской области ГУП «ЛеноБлВодоКанал» сотрудничает с:

• Комитетом по жилищно‑коммунальному хозяйству Ленинградской области;
• ОАО «Газпром» (поставки газа для горячего водоснабжения);
• Региональными банками для реализации программ субсидий.

Контроль качества и отчётность

Годовой отчёт о финансовой деятельности предприятия публикуется в разделе «Документы» сайта. В 2025 году предприятие показало рост доходов на 7 % за счёт оптимизации расходов и внедрения системы «Умный водоканал».

Как подать жалобу или предложение

Для подачи официальной жалобы выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте;
2. Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактный телефон и подробно опишите проблему;
3. Прикрепите фото/видео материал (если есть) и отправьте запрос;
4. Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней – вам пришлют электронное письмо с номером обращения.

Невероятно важно помнить‚ что своевременное сообщение о проблемах в системе водоснабжения помогает предотвратить более серьёзные аварии и сохраняет ресурсы для всех жителей Выборга.

Дата актуализации информации: 24 мартa 2026 г.