Если вам нужно срочно связаться с Мосэнергосбытом по адресу ул. Вавилова, 9 — дальше вы найдёте все официальные телефоны, e-mail, часы работы и рекомендации, как быстрее дозвониться или приехать лично.
Главный офис
- Адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9, стр. 1
- Ближайшее метро: «Площадь Гагарина» (≈ 9 минут пешком)
- Режим работы: пн-пт — 08:30 – 17:30 (вход через пункт охраны)
- Инфо-линия: +7 (499) -50-88-99
- Факс: +7 (499) -50-03-33 доб. 6106
- E-mail: info@mosenergosbyt;ru
Горячая линия и контакт-центр
Круглосуточно (24/7) работает единая справочная служба:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Для мобильных: +7 (495) -50-00-22
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -50-00-22
Письменные обращения
- Официальный сайт: mosenergosbyt.ru → «Обратная связь» (форма онлайн)
- Почта для корреспонденции:
ООО «Мосэнергосбыт»
117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9 - Приёмная директора: priemnaya@mosenergosbyt.ru
- По вопросам начислений / перерасчётов: billing@mosenergosbyt.ru
Как быстрее решить проблему
По отзывам горожан, очереди в главном офисе могут превышать 1 час. Вот небольшой чек-лист, чтобы сэкономить время:
- Сначала звоните на горячую линию (###-###-####) — 30 % вопросов решаются дистанционно.
- Используйте Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «Мой МЭС».
- Если нужна личная встреча, запишитесь онлайн по ссылке из SMS-отчёта или через Госуслуги → «Запись к Мосэнергосбыту».
Дополнительные контакты
| Тип вопроса | Телефон | |
|---|---|---|
| Аварийные отключения | 112 (со всех операторов) | — |
| Юридическим лицам | +7 (495) -50-95-50 доп. 4 | corp@mosenergosbyt.ru |
| Вопросы кол-центра | +7 (499) -50-03-33 | support@mosenergosbyt.ru |
Важно: перед личным визитом уточняйте график работы на официальном сайте — режим может меняться в праздничные дни.