Если вы живёте или работаете в Ленинском районе Уфы и столкнулись с отсутствием воды, низким напором, порывами, затоплением подвалов или любой другой аварийной ситуацией, единый телефон горячей линии Уфаводоканала поможет оперативно передать заявку в нужное техническое подразделение.
📞 Актуальный номер «горячей линии»
- ###-###-#### – круглосуточный федеральный номер, бесплатный со всех операторов РФ.
- +7 -47 284-13-21 – городской стационарный телефон (для звонков из Уфы и региона).
- 112 – единая служба спасения (если авария сопровождается угрозой жизни).
🏢 Где находятся офисы приёма заявок в Ленинском районе
Единый центр обслуживания «Уфаводоканал»
Адрес:
Республика Башкортостан, г. Уфа,
ул. Бакалинская, 19 (1 этаж), Кировский район
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 13:15–14:00; сб, вс – выходные.
Телефон для справок: +7 -47 284-13-21
Офис на Российской (удобен жителям Ленинского района)
Адрес:
ул. Российская, 157/2, 1 этаж
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 13:15–14:00; сб, вс – выходные.
Доступность: пандус, вход для МГН (маломобильных групп населения).
💡 Как правильно оформить заявку
- Назовите адрес: улицу, дом, корпус, подъезд.
- Опишите проблему: «нет холодной воды», «текст подвал», «слабый напор» и т.д.
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Получите номер заявки и запишите время регистрации.
🔗 Дополнительные каналы связи
- Сайт: www.ufavodokanal.ru
- E-mail: info@ufavodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Уфаводоканал» (доступно в App Store и Google Play).
- Группа ВКонтакте: vk.com/ufavodokanal
⚠️ Советы, если «горячая линия» занята
- Позвоните в единую дежурную службу 112 при угрозе затопления.
- Используйте мобильное приложение: заявка уходит сразу в дежурную службу;
- Обратитесь лично в офис на Российской, 157/2 – там всегда есть живые операторы.
📌 Часто задаваемые вопросы
- Q: Сколько ждать аварийную бригаду?
A: В среднем 30–120 минут в зависимости от сложности и загруженности сети. - Q: Можно ли оплатить долг без личного визита?
A: Да, через сайт или мобильное приложение, а также в терминалах партнёров (Сбербанк, ПочтаБанк, «Связной»). - Q: Работает ли «горячая линия» в праздники?
A: Да, круглосуточно, но офисы на Бакалинской и Российской работают по праздничному графику (уточняйте на сайте).
📋 Запомните!
Уфаводоканал – это не только аварийная служба, но и полный комплекс услуг: подключение к водоснабжению, замена счётчиков, технические условия, акты обследования.
Сохраните ###-###-#### в контактах – и вы всегда оперативно получите помощь!