АО «Мособлгаз» — крупнейший газораспределительный оператор Московской области, обслуживающий миллионы потребителей. Ниже собрана максимально полная и актуальная контактная информация, включая 24/7-горячую линию, адреса офисов и электронные каналы связи, чтобы вы могли быстро получить нужную помощь или консультацию.

Горячая линия АО «Мособлгаз» (круглосуточно)

• Федеральный номер: 8 (800) -00-24-09, звонок бесплатный со всех операторов РФ.
• Москва и Подмосковье: 8 (495) -22-40-04 — многофункциональный бот-ассистент и операторы.

Как работает горячая линия

Автоинформатор предложит выбрать тему обращения (ремонт, подключение, авария и др.).
Для фиксации заявки нужно назвать точный адрес объекта, ФИО собственника и лицевой счёт.
Если данные введены некорректно, звонок автоматически переводится на оператора.
При отсутствии лицевого счёта достаточно сообщить адрес и ФИО — заявка всё равно будет зарегистрирована.

Дополнительные телефоны и отделы

1. Управление технического присоединения (вопросы подключения к сетям газа): 8 (495) -98-58-13.
2. Техподдержка личного кабинета (проблемы с входом, оплатой): 8 (495) -29-44-52.
3. Единая служба спасения (аварии, утечки): 112 или 04 со стационарного.

Электронные каналы связи

• E-mail общий: info@mosoblgaz.ru
• Онлайн-обращение на сайте: Форма обратной связи
• Личный кабинет клиента: Вход в ЛК
• Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play. В приложении можно:
  • оплачивать счета;
  • оставлять заявки на техобслуживание;
  • чатиться с поддержкой 24/7.

Центральный офис и приёмные часы

Адрес: Московская область, г. Одинцово, д. Раздоры, 1-й км Рублёво-Успенского шоссе, д. 1, корп. Б, Индекс 143082.
Режим работы:

• Пн–Чт: 09:00–18:00 (без перерыва)
• Пт и предпраздничные дни: 09:00–16:45

Региональные филиалы и отделения

Полный перечень адресов филиалов «Мособлгаза» в городах Московской области доступен на официальном сайте в разделе «Контакты филиалов». При необходимости вы можете записаться на приём онлайн и получить талон электронной очереди.

Что делать, если сайт недоступен?

Иногда доступ к сайту mosoblgaz.ru может быть ограничен системой защиты DDoS-Guard. В этом случае рекомендуем:

1. Отключить VPN или прокси-сервер.
2. Сменить сеть (Wi-Fi ↔ мобильный интернет) или устройство.
3. Написать на support@mosoblgaz.ru, указав:
   • IP-адрес, с которого вы пытаетесь зайти;
   • время возникновения ошибки;
   • краткое описание проблемы.

Краткий список всех контактов для обращений

Очень важно! Всегда держите под рукой лицевой счёт, точный адрес и контактный телефон — это существенно ускорит обработку вашей заявки.