Муниципальное управление электротранспортом города Уфы (МУЭТ), это ключевое предприятие, отвечающее за организацию, обслуживание и развитие трамвайной и троллейбусной сетей столицы Республики Башкортостан. Ниже, подробная информация о структуре, истории, услугах и контактных данных предприятия.

История и значение электротранспорта Уфы

• 1937 год — запуск первого трамвайного маршрута (Уфа-1 — Уфа-2).
• 1962 год — первые троллейбусы вышли на линию.
• К 2026 году в эксплуатации находятся 10 трамвайных и 15 троллейбусных маршрутов.
• Длина трамвайной сети — 95 км, троллейбусной — 128 км.

Структура МУЭТ

2.1 Основные подразделения

1. Центр управления движением — диспетчеризация, мониторинг GPS-транспорта, оптимизация расписания.
2. Трамвайное депо № 1, техническое обслуживание и ремонт трамваев.
3. Троллейбусное депо № 2, парк из 180 единиц, включая современные низкопольные машины.
4. Служба контактной сети — эксплуатация и модернизация контактной сети и подстанций.
5. Отдел информационных технологий — мобильные приложения, электронный билет, онлайн-табло.

Основные услуги и сервисы

• Онлайн-схемы маршрутов — актуальные трассы трамваев и троллейбусов на официальном сайте.
• Мобильное приложение «ЭлектроТранспорт Уфа» — live-табло, отслеживание транспорта в реальном времени.
• Единая карта «Башкирская транспортная» — пополнение через терминалы QIWI, «Связной», приложение «Сбербанк Онлайн».
• Льготное обслуживание, для пенсионеров, инвалидов, школьников.

Контакты для обращений

4.1 МУЭТ — Муниципальное управление электротранспортом

Юридический адрес:
450077, г. Уфа, ул. Ивана Якутова, д. 3/5

Телефон «горячей линии»:

• +7 (347) -84-04-04 (круглосуточно)
• +7 (347) -46-04-30 (кассы и абонементы)

Факс: +7 (347) -84-01-01

Электронная почта:
info@muet-ufa.ru
press@muet-ufa.ru

Официальный сайт:
https://muet-ufa.ru

4.2 Управление транспорта и связи Администрации ГО г. Уфа РБ

Адрес приёма граждан:
450005, г. Уфа, бульвар Ибрагимова, д. 12/1 (1-й этаж, каб. 101-103)

Телефоны:

• +7 (347) -72-22-33 (справочная)
• +7 (347) -72-22-04 (WhatsApp для обращений)

График работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30

Электронная приёмная:
https://ufacity.info/transport

4.3 Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Башкортостан

Адрес: 450008, г. Уфа, ул. Советская, д. 18

Телефон: +7 (347) -79-02-00

Факс: +7 (347) -79-02-01

Электронная почта:
info@mintransrb.ru

Как подать обращение, жалобу или предложение

1. Онлайн-форма на сайте МУЭТ: раздел «Обратная связь» → «Электронное обращение».
2. Госуслуги РБ — сервис «Приём обращений граждан» (выбор ведомства: МУЭТ города Уфы).
3. Приёмная по адресу: ул. Ивана Якутова, 3/5, каб. 12, пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
4. Телефон доверия: ###-###-#### (бесплатно по РФ, пн–пт 08:00–20:00).

Полезные мобильные сервисы

• «ЭлектроТранспорт Уфа» — официальное приложение МУЭТ (iOS, Android).
• 2ГИС Уфа — офлайн-карты с маршрутами и временем прибытия.
• Яндекс.Транспорт — интеграция данных МУЭТ в реальном времени.

Важные советы пассажирам

1. Проверяйте актуальность маршрутов на официальном сайте перед поездкой в праздничные/выходные дни.
2. Пополняйте «Башкирскую транспортную карту» заранее, терминалы есть на всех крупных остановках.
3. При потере вещей в трамвае/троллейбусе звоните в службу находок: +7 (347) -84-04-04 (доб. 5).