В этой статье собраны актуальные телефоны, адреса и режимы работы всех ключевых отделов предприятия «Владимирводоканал».
Здесь вы быстро найдёте нужный номер, начиная от абонентского отдела и заканчивая аварийно-диспетчерской службой.
Юридический и фактический адрес
Адрес: 600026, Владимирская область, г. Владимир, ул. Горького, д. 95
Центр предоставления услуг (ЦПУ)
Здесь принимают граждан, выдают квитанции, консультируют по начислениям, принимают показания счётчиков и оформляют акты ввода ИПУ в эксплуатацию.
- График работы:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:30 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
- Телефоны:
- +7 (4922) -3-32-86
- +7 (4922) -6-25-22
- E-mail: abonent@vlad_vodokanal.ru
- Кабинет: 202, 2-й этаж ЦПУ
Приёмная генерального директора
Обращайтесь по вопросам общего характера, жалоб, предложений или для записи на личный приём к руководству.
- Режим работы: понедельник – пятница, 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Телефон: +7 (4922) -3-49-09
Диспетчерская (аварийная) служба
Круглосуточный номер для заявок на прорывы, отсутствие воды, засоры и другие аварийные ситуации.
- Телефон: +7 (4922) -3-32-86 (круглосуточно)
Цех водоснабжения
Отвечает за подачу и качество питьевой воды, техническое обслуживание водозаборных скважин и насосных станций.
- Телефон: +7 (4922) -3-31-36
Цех водоотведения
Контролирует канализационные сети, очистные сооружения и откачку сточных вод.
- Телефон: +7 (4922) -3-31-53
Участок обслуживания приборов учёта
Выдача пломб, приёмка счётчиков после поверки, сверка показаний, технический осмотр ИПУ.
- Телефон: +7 (4922) -6-25-22
- E-mail: ipu@vlad_vodokanal.ru
Производственно-технический отдел (ПТО)
Подключение новых потребителей, технические условия, схемы водоснабжения и водоотведения, акты ввода объектов.
- График работы: вторник и четверг, 09:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Телефон: +7 (4922) -3-31-73
Контрактная и юридическая службы
Вопросы заключения договоров, претензий, судебных споров, правовых консультаций.
- Контрактная служба: +7 (4922) -3-31-63
- Юридический отдел: +7 (4922) -3-31-73
- Режим работы: понедельник – пятница, 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
Онлайн-сервисы
Чтобы не тратить время в очередях, воспользуйтесь «Личным кабинетом» на официальном сайте.
- Передача показаний счётчиков: доступна 24/7
- Оплата услуг: банковской картой или через СБП
- Официальный сайт: https://vodokanalvladimir.ru
Поверка приборов учёта воды
После поверки обязательно сообщите данные в абонентский отдел любым удобным способом:
- Лично в ЦПУ (каб. 202).
- По телефону: 53-32-86 или 36-25-22.
- На e-mail: abonent@vlad_vodokanal.ru с приложением документа о поверке.
Горячая линия и обратная связь
При возникновении трудностей с дозвоном или необходимости пожаловаться/поблагодарить сотрудников, используйте официальный сайт в разделе «Обратная связь».