Общая информация
МУП «Водоканал» города Подольска, муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей и организации Подольска водоснабжением и водоотведением. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и онлайн-сервисы, по которым можно оперативно решить любые вопросы.
Центральная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (4967) -4-00-53 (круглосуточно)
- Дополнительно: 8 (4967) -0-04-50 (для мкр. Климовск)
Звоните по этим номерам, если:
- отсутствует вода или наблюдаются перебои;
- обнаружен порыв или подтопление;
- требуется экстренное отключение/подключение водоснабжения.
Единое окно службы сбыта (приём населения)
- Телефон: 8 (4967) -0-01-31 (автоответчик 24/7)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Адрес приёма: г. Подольск, ул. Ватутина, д. 6
Услуги:
- оформление и закрытие лицевых счетов;
- выдача квитанций, справок, актов сверки;
- консультации по тарифам и льготам;
Расчётный отдел службы сбыта
- Телефон: 8 (4967) -4-46-11
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00
Абонентский отдел Пионерская
- Телефон: 8 (4967) -7-89-88
- Адрес: г. Подольск, Пионерская ул., 1-б
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Техподдержка личного кабинета и сайта
- E-mail: help@vodokanalpodolsk.ru
- Телефон: 8 (4967) -0-01-34 (Пн–Пт 09:00–18:00)
- Официальный сайт: www.vodokanalpodolsk.ru
SMS-передача показаний счётчиков
На номер 8 (916) -96-39-51 или 8 (915) -84-51-95 отправьте сообщение вида:
№_лицевого_счёта ПОКАЗАНИЯ
Пример: 123456 12345
Приём жалоб и претензий для юридических лиц
- Телефон: 8 (4967) -9-67-90
- Адрес: г. Подольск, ул. Ватутина, д. 6, ИЦ ККВОП
Онлайн-сервисы и мобильное приложение
- Личный кабинет: vodokanalpodolsk.ru/lk
- Мобильное приложение «Водоканал Подольск»: доступно в App Store и Google Play по запросу «Водоканал Подольск».
- Форма обратной связи: раздел «Контакты» на сайте предприятия.
Удобная таблица всех телефонов
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральная диспетчерская | 8 (4967) -4-00-53 | Круглосуточно |
| Служба сбыта, единое окно | 8 (4967) -0-01-31 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Расчётный отдел | 8 (4967) -4-46-11 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Абонентский отдел Пионерская | 8 (4967) -7-89-88 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Техподдержка сайта и ЛК | 8 (4967) -0-01-34 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Жалобы юр. лиц | 8 (4967) -9-67-90 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Памятка: куда звонить в первую очередь
- Аварии, отсутствие воды, порывы — 54-00-53 (диспетчерская 24/7).
- Вопросы по квитанциям, лицевым счетам, 50-01-31 (единое окно).
- Передать показания счётчиков — SMS на 916 496-39-51 или личный кабинет.
- Проблемы в личном кабинете или сайте — 50-01-34 или e-mail help@vodokanalpodolsk.ru.
Важно! При звонке в диспетчерскую или «единое окно» держите под рукой лицевой счёт, адрес объекта и короткое описание проблемы — это ускорит обработку вашего обращения.