Начиная с 1 марта 2023 года вступили в силу ключевые изменения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Они напрямую затрагивают порядок сбора, хранения и использования паспортных данных (а также иных персональных сведений) собственников и жильцов многоквартирных домов. Ниже — подробная инструкция для управляющих компаний (УК) и ТСЖ: что можно, что нельзя, как оформить документы и куда обращаться при возникновении вопросов.

Зачем УК вообще нужны паспортные данные

• Ведение реестра собственников и подготовка к общим собраниям.
• Подача исковых заявлений в суд по задолженности за ЖКУ.
• Взаимодействие с Росреестром, ФНС, ПФР, ФСС при уточнении сведений о собственниках.
• Оформление субсидий, льгот и компенсаций для отдельных категорий граждан.

Что изменилось в 2023 году

Выписка из ЕГРН без персональных данных

С марта 2023 г. в выписке из ЕГРН по умолчанию не публикуются ФИО, дата рождения и паспортные данные собственников. Получить их можно только при наличии письменного согласия собственника либо через судебный запрос.

Судебное взыскание долгов

Федеральный закон от г. позволяет УК подавать иск:

• без указания даты и места рождения должника;
• без паспортных данных, если отсутствуют — достаточно ИНН, СНИЛС или серии-номера паспорта/ВУ.

Суд сам запрашивает недостающие сведения у Росреестра, ФНС, ПФР и МВД.

Минимальный «правовой минимум» для УК

Документы, которые обязательно должны быть

1. Положение о защите персональных данных (утверждается приказом руководителя, хранится вместе с приказом о назначении ответственного).
2. Регламент обработки и защиты ПДн (описание технических и организационных мер: шифрование, разграничение доступа, резервное копирование и т. д.).
3. Форма согласия собственника (подписная листовая или электронная подпись через Госуслуги).
4. Журнал учёта доступа к базам ПДн (кто, когда, какие данные просматривал/изменял).

Кого назначать ответственным

Приказом руководителя вводится должность ответственного за обработку ПДн. Это может быть:

• главный бухгалтер;
• начальник отдела ИТ;
• специалист по правовой работе.

Единственное условие — фиксирование в трудовом договоре функций по защите персональных данных.

Как правильно собрать паспортные данные: пошаговая схема

Как отозвать согласие и что делать при утечке

Отзыв согласия

Жилец вправе в любой момент отозвать согласие. Для этого достаточно:

• написать заявление в свободной форме;
• отправить через личный кабинет Госуслуг или ЕСИА;
• подать лично через канцелярию УК.

УК в течение 10 рабочих дней обязана прекратить обработку, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, исполнение судебного решения).

Действия при утечке

1. В течение 24 часов, уведомить Роскомнадзор через сервис rkn.gov.ru.
2. В течение 72 часов, направить полный отчёт: что утекло, сколько человек пострадало, какие меры приняты.
3. Параллельно — проинформировать жильцов любым доступным способом (СМС, письмо, сайт).

• ☐ Положение о защите ПДн утверждено и подписано директором.
• ☐ Назначен ответственный за обработку ПДн, приказ зарегистрирован.
• ☐ Все сотрудники прошли обучение по 152-ФЗ (есть подписанные журналы).
• ☐ Разработана и внедрена форма согласия с собственником (бумажная + электронная).
• ☐ Сформирована и отправлена нотификация в Роскомнадзор о начале обработки.
• ☐ Приобретён и внедрён сертифицированный программный комплекс для централизованного хранения паспортных данных (шифрование, резервирование, журналирование).
• ☐ Проведён тест на утечку (pentest) и закрыты все выявленные уязвимости.

Контакты для обращений

Роскомнадзор
Горячая линия по персональным данным: ###-###-####
Онлайн-приёмная: rkn.gov.ru

ФНС России
Получение ИНН и выписки по контрагенту: ###-###-####
Сервис «Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП»: egrul.nalog.ru

Фонд социального страхования (ФСС)
Получение СНИЛС: ###-###-####

ГИС ЖКХ
Техподдержка: ###-###-####
Сайт: dom.gosuslugi.ru

СберБизнес Live (консультации для предпринимателей)
Email: info@sberbusiness.live
Адрес редакции: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19