Если раньше процесс передачи показаний был унифицирован и требовал личного визита, то сегодня собственники жилья в Севастополе могут воспользоваться сразу несколькими комфортными и быстрыми способами. Ниже собрана максимально подробная инструкция, контакты и советы, которые помогут сдать данные вовремя и без ошибок.
Кому и когда нужно передавать показания
- Каждый абонент Севастопольгоргаза обязан передавать показания с 20 по 25 число каждого месяца.
- Если у вас установлен «умный» газовый счётчик с модулем GSM/GPRS, данные передаются автоматически и вам ничего делать не нужно.
- При опоздании свыше 3-х дней с 25-го числа расчёт будет произведён по среднемесячному нормативу, а не по фактическому потреблению.
Способы передачи показаний в Севастопольгоргазе
Личный кабинет на сайте sevgorgaz.ru
Наиболее удобный способ, требующий однократной регистрации.
- Перейдите на lk.sevgorgaz.ru и нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (8 цифр, указан в квитанции) и последние 4 цифры серийного номера счётчика.
- Подтвердите e-mail и телефон кодом из SMS.
- Зайдите в раздел «Показания счётчиков» → «Передать показания» → введите текущее значение → «Сохранить».
Мобильное приложение «СевастопольГорГаз»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Повторяет функционал личного кабинета, но позволяет сканировать штрих-код счётчика вместо ручного ввода.
- Включает push-уведомления о днях приёма показаний.
СМС на номер 8-978-001-45-45
Формат сообщения:
ЛС ХХХХХХХХ ПОК ПОКАЗАНИЕ
Пример:
ЛС 12345678 ПОК 02456
Важно: пробелы обязательны, слово «ПОК» пишется латиницей.
Горячая линия по телефону
- +7 (8692) -4-50-50, круглосуточно.
- Автоинформатор предложит ввести номер лицевого счёта и показания с помощью тонового набора.
Viber-бот «СевастопольГорГаз»
- Добавьте контакт @SevGorgazBot в Viber.
- Нажмите «Старт» → «Передать показания» → введите номер лицевого счёта и текущее значение.
Многофункциональные центры (МФЦ)
Адрес МФЦ Севастополя:
ул. Острякова, 2 (Центральный район)
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
Необходим документ: паспорт или доверенность.
Терминалы оплаты и кассы партнёров
- Сети «Связной», «Евросеть», «СевастопольЭнергоСбыт».
- Выберите услугу «Севастопольгоргаз» → «Передать показания».
- Минимальная комиссия — 0 ₽, распечатка чека обязательна.
Контакты и адреса Севастопольгоргаза
| Отдел/офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г. Севастополь, ул. Корабельная, 11 | +7 (8692) -4-50-50 | Пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Гагаринский участок | ул. Генерала Мельника, 28 | +7 (8692) -2-36-66 | Пн-пт 08:00–16:30 |
| Ленинский участок | ул. Героев Севастополя, 37 | +7 (8692) -5-12-34 | Пн-пт 08:00–16:30 |
| Балаклавский участок | ул. Луначарского, 15 | +7 (8692) -3-47-11 | Пн-пт 08:00–16:30 |
Что делать, если показание не принято
- Проверьте, не позднее ли 25-го числа текущего месяца.
- Убедитесь, что номер лицевого счёта указан без пробелов и без «№».
- Сфотографируйте экран счётчика с датой и временем и отправьте на show@sevgorgaz.ru с темой письма «Проблема с показаниями».
- Позвоните на горячую линию +7 (8692) -4-50-50 и сообщите оператору код ошибки (если он выводится на экране терминала или сайта).
Полезные советы
- Установите напоминание в календаре на 20-е число каждого месяца.
- Сделайте фото счётчика сразу после передачи показаний — это подстрахует при спорных ситуациях.
- Если вы уезжаете на длительный срок, оформите «Отсутствие потребителя» через личный кабинет, чтобы начисления не производились по среднему.
Важно! С планируется переход на полностью безбумажный документооборот. Квитанции будут приходить только в личный кабинет и мобильное приложение. Убедитесь, что ваши контактные данные (e-mail и телефон) актуальны.