Общие сведения

Муниципальное унитарное предприятие «Учалы Водоканал» обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение на территории города Учалы и прилегающих населённых пунктов. Официальный сайт предприятия создан для оперативного взаимодействия с абонентами и размещения актуальной информации о тарифах, графиках отключений и услугах.

Как найти официальный сайт Учалы Водоканала

Актуальный адрес:

• https://uvaly.vodokanal.ru — основной домен (проверен ).
• Зеркало: https://mup-uvk.ru (используется при технических работах).

Разделы сайта

1. «Личный кабинет абонента»

   • Просмотр начислений и истории платежей.
   • Подача показаний счётчиков онлайн.
   • Формирование электронных квитанций в формате PDF.

2. «Оплата услуг»

   • Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир) без комиссии.
   • Системы быстрых платежей (СБП) через QR-код.
   • Интеграция с Госуслугами и СберPay.

3. «Оповещения и новости»

   • График плановых отключений на месяц.
   • Изменения тарифов и нормативов потребления.
   • Аварийные сообщения в режиме реального времени.

Регистрация в личном кабинете

Пошаговая инструкция:

1. На главной странице нажмите «Войти» → «Регистрация».
2. Укажите номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции).
3. Введите ФИО, e-mail и номер мобильного телефона.
4. Подтвердите регистрацию по SMS-коду (приходит в течение 2 минут).

Контакты для обращений

Единая справочная служба

• Телефон: 8 (34794) —30-30 (круглосуточно).
• E-mail: info@uvaly.vodokanal.ru

Отдел по работе с абонентами

• Адрес: Республика Башкортостан, г. Учалы, ул. Ленина, д. 20, офис 12.
• График работы:
  • Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
  • Сб: 09:00–14:00 (по предварительной записи).
  • Вс: выходной.
• Телефон/факс: 8 (34794) —32-12.

Аварийно-диспетчерская служба

• Круглосуточная линия: 8 (34794) —30-03.
• Viber/WhatsApp: +7 -17 830-30-03 (фото/видео прорывов).

Бухгалтерия и платёжные вопросы

• Телефон: 8 (34794) —31-15.
• E-mail: buh@uvaly.vodokanal.ru

Приёмная директора

• Почтовый адрес: 453500, РБ, г. Учалы, ул. Ленина, д. 20, МУП «Учалы Водоканал».
• E-mail: director@uvaly.vodokanal.ru

Дополнительные онлайн-каналы связи

• Telegram-канал: t.me/uvaly_vodokanal (новости, фото аварий).
• VK-сообщество: vk.com/uvaly_vodokanal (консультации 09:00–18:00);

Памятка: что нужно указать при обращении

1. ФИО полностью.
2. Адрес (улица, дом, квартира).
3. Номер лицевого счёта.
4. Краткое описание вопроса или характер поломки.
5. Контактный телефон для обратной связи.

Важно! Обращения, оформленные через официальный сайт или электронную почту, рассматриваются в течение 3 рабочих дней с момента регистрации. При личном визите — в день обращения.