Гомельэнерго — филиал «Белэнерго» РУП «Гомельэнерго», отвечающий за надёжное электроснабжение потребителей Гомельской области.
На этой странице собрана самая актуальная информация об официальном сайте предприятия, графиках плановых отключений,
экстренных сообщениях и контактных данных для быстрой связи в 2026 году.
Официальный сайт «Гомельэнерго»
Основной веб-портал компании расположен по адресу:
https://gomel.energo.by
- Раздел «Отключения», ежедневно обновляемые таблицы плановых и аварийных отключений по районам.
- «Личный кабинет» — возможность онлайн-подачи показаний счётчиков, оплаты, проверки долгов и заявок на подключение.
- «Обратная связь» — форма для обращений, жалоб и предложений.
Где найти актуальные графики отключений
Для удобства жителей компания публикует информацию сразу в нескольких местах:
- На главной странице сайта gomel.energo.by
Блок «Плановые отключения» отображается в правой колонке. Файл обновляется ежедневно в 18:00. - PDF-файл «График с по »
Скачать можно по прямой ссылке:
plan_off_2026_12_24-30.pdf - Интерактивная карта отключений
На карте отмечены участки, где запланированы работы или зафиксированы аварии. Доступна по адресу:
https://gomel.energo.by/map - Бот «GomelEnergoBot» в Telegram
Подпишитесь на t.me/GomelEnergoBot и получайте push-уведомления об изменениях в режиме реального времени.
Важные телефоны и контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- 104, единый телефон «Энергосбыта» (со всех операторов РБ, звонок бесплатный).
- +375 232 51-61-04, городская линия для звонков со стационарных и международных номеров.
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
| Город / Район | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| г. Гомель | ул. Барыкина, 12 | +375 232 95-45-67 | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| г. Жлобин | ул. Энергетиков, 5 | +375 233 42-12-34 | Пн–Пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00 |
| г. Речица | ул. Ленина, 88а | +375 234 52-07-89 | Пн–Пт 08:30–17:00 |
| г. Мозырь | ул. Парковая, 12 | +375 236 33-45-55 | Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–13:00 |
Электронная приёмная
- E-mail: info@gomel.energo.by
- Онлайн-форма: https://gomel.energo.by/feedback
Как быстро узнать о внеплановом отключении
Если свет пропал внезапно, а в официальном графике отключений вашего адреса нет:
- Проверьте автоматы и вводной щиток в вашем доме.
- Позвоните по 104 и назовите точный адрес объекта.
- Подождите 5–10 минут — возможно, это кратковременное отключение для оперативного переключения сетей.
- Если отключение длится более 30 минут, диспетчер сообщит причину и ориентировочное время восстановления.
Как подписаться на экстренные оповещения
- SMS-рассылка: отправьте бесплатное SMS с текстом START на номер 1063.
- Мобильное приложение «Энергосбыт» (Android / iOS) — включите push-уведомления.
- Соцсети:
ВКонтакте |
Telegram-канал
Полезные советы потребителям
- Скачайте PDF-график и распечатайте его — вы всегда будете знать, когда отключат свет.
- Зарядите power-bank и проверьте фонарики заранее, особенно в период сложных погодных условий.
- Отключите чувствительную технику (компьютеры, котлы) до начала плановых работ.
- Храните контакты диспетчера на видном месте (например, на холодильнике).
Своевременное ознакомление с графиками и быстрая связь с «Гомельэнерго» позволяют минимизировать неудобства от плановых и аварийных отключений.
Сохраните в закладках https://gomel.energo.by и номер 104,
чтобы всегда оставаться в курсе последних изменений.