АО «Газпром энергосбыт Тюмень», крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Тюменской области, ХМАО-Югре и ЯНАО. Компания обеспечивает не только стабильное электроснабжение, но и широкий спектр цифровых сервисов, экономящих время клиентов. Ниже — подробная инструкция, как оформить договор, передать показания, оплатить счёт и куда обратиться при возникновении вопросов.

Онлайн-сервисы: «Личный кабинет клиента» и мобильное приложение

Личный кабинет на сайте gesbt.ru

• Что можно делать:
  • передавать показания счётчиков c 1 по 25 число каждого месяца;
  • оплачивать ЖКУ без комиссии круглосуточно;
  • получать электронную квитанцию на e-mail;
  • подавать заявления на техприсоединение, замену или установку счётчиков;
  • отслеживать историю начислений и платежей.
• Как зарегистрироваться:
  1. Перейдите на gesbt.ru.
  2. Нажмите «Личный кабинет клиента» → «Регистрация».
  3. Введите номер лицевого счёта, e-mail или мобильный телефон, придумайте пароль.
  4. Подтвердите регистрацию по ссылке из письма или SMS-коду.

Мобильное приложение «ГЭТ ЛКК 2.0»

Доступно в App Store и Google Play.

• Функции:
  • считывание QR-кода счётчика;
  • push-уведомления о сроках передачи показаний;
  • быстрая оплата картой «Мир», Apple Pay, Google Pay;
  • электронные квитанции в PDF.

Как заключить договор энергоснабжения

Необходимые документы

• Для физических лиц: паспорт, документы на объект (право собственности или договор аренды), технические условия (если есть).
• Для юридических лиц: учредительные документы, ЕГРЮЛ/ЕГРИП, технические условия, доверенность (если подаёт представитель).

Порядок оформления

1. Заполните заявление в Личном кабинете или в офисе обслуживания.
2. Прикрепите сканированные документы (для онлайн-заявки).
3. Получите проект договора в течение 10 рабочих дней.
4. Подпишите договор и передайте его любым удобным способом:
   • через личный кабинет,
   • лично в центре обслуживания,
   • отправьте скан на dogovor@gesbt.ru.

Способы передачи показаний счётчиков

Как оплатить счёт

• Онлайн без комиссии:
  • в личном кабинете / приложении;
  • на сайте gesbt.ru раздел «Оплата».
• Банки и терминалы: Сбербанк, Тинькофф, «Почта Банк», «Связной», «Элекснет».
• Госуслуги и СБП: в приложениях «Госуслуги», «СберПэй», «Тинькофф Pay».
• Центры обслуживания: наличными или картой (адреса см. ниже).

Установка и замена приборов учёта

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» оказывает услуги по установке и замене счётчиков как в многоквартирных домах, так и в частных (СНТ, ДНТ, блокированная застройка).

1. Оформите заявку в Личном кабинете → «Услуги» → «Замена счётчика».
2. Выберите удобную дату и время выезда мастера.
3. Мастер проведёт осмотр, пломбировку и выдаст акт выполненных работ.

Контакты для обращений

Круглосуточная горячая линия

• Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
• E-mail: info@gesbt.ru

Центры обслуживания клиентов (график работы: пн-пт 8:30–18:00, перерыв 12:30–13:30)

• Тюмень: ул. Республики, 158, офис 1
• Сургут: ул; Энергетиков, 27
• Ноябрьск: ул. Мира, 32
• Ямал (Салехард): ул. Салютная, 4
• Ханты-Мансийск: ул. Мира, 10

Выходные дни: 8 и 9 марта 2026 года (Международный женский день), все центры закрыты.

Корпоративные и энергосервисные вопросы

• E-mail: corporate@gesbt.ru
• Телефон: 8 (3452) -2-22-22

Адреса и реквизиты для юридических лиц (РКО и взыскание долгов)

• Расчетно-кассовое обслуживание населения: rko@gesbt.ru
• Эффективное взыскание задолженности: debt@gesbt.ru
• Почтовый адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, 158

Полезные ссылки и скачать приложения

• Официальный сайт АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
• Скачать в App Store
• Скачать в Google Play

Важно: всегда проверяйте номер лицевого счёта при оплате и не сообщайте коды СМС третьим лицам. При подозрении на мошенничество сразу звоните на горячую линию ###-###-####.