Тюменьэнерго – одна из крупнейших региональных энергетических компаний России‚
отвечающая за производство‚ передачу и распределение электроэнергии в Тюменской области.
На официальном сайте компании представлена полная информация о её структуре‚ руководстве‚
тарифах‚ проектах и способах взаимодействия с клиентами.
Руководство компании
Самое главное помнить‚ что состав руководящего состава Тюменьэнерго регулярно обновляется‚
и актуальная информация всегда публикуется в разделе «О компании» официального сайта.
Генеральный директор
- Имя: Александр Мелихов
- Дата назначения: 2023‑10‑15
- Основные достижения: Сокращение убытков компании на 1‚5 млрд ₽‚ внедрение программы энергосбережения.
Заместители генерального директора
- Заместитель по производству и техническому обслуживанию
Иван Петров – отвечает за работу ТЭЦ‚ электростанций и поддержание надежности энергосистемы. - Заместитель по коммерческой деятельности
Елена Смирнова – контролирует тарифную политику‚ работу с клиентами и развитие новых сервисов. - Заместитель по финансово‑экономическому развитию
Сергей Кузнецов – руководит финансовым планированием‚ бюджетом и инвестиционными проектами. - Заместитель по юридическим вопросам и корпоративному управлению
Марина Власова – отвечает за правовую поддержку‚ взаимодействие с регуляторами и соблюдение корпоративных стандартов.
Совет директоров
Совет директоров Тюменьэнерго формируется из представителей крупнейших акционеров‚
в т.ч. АО «Газпром» и региональных инвесторов.
Последнее заседание совета прошло в октябре 2025 года‚ где был утверждён план модернизации сети до 2030 года.
Официальный сайт Тюменьэнерго
Адрес сайта: https://tyumenenergo.ru
Структура сайта
- Главная – новости компании‚ актуальные тарифы‚ пресс‑релизы.
- О компании – история‚ миссия‚ руководство‚ лицензии.
- Услуги – подключение‚ тарифы‚ онлайн‑оплата‚ мобильное приложение.
- Проекты – текущие и планируемые инвестиционные проекты.
- Контакты – телефоны‚ адреса‚ формы обратной связи.
- Карьера – вакансии‚ стажировки‚ программы развития персонала.
Контакты для обращений
Очень важно знать‚ куда обращаться в случае вопросов по тарифам‚ техническим проблемам или предложений по улучшению сервиса.
| Тип обращения | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Техническая поддержка (аварийные ситуации) | Тел.: 8 (3452) -5‑55‑55 Круглосуточно‚ 24/7 | Сообщение о перебоях в электроснабжении‚ коротких замыканиях‚ отключениях. |
| Вопросы по тарифам и счетам | Тел.: 8 (3452) -5‑55‑56 Электронная почта: billing@tyumenenergo.ru | Разъяснение начислений‚ запрос копий счетов‚ уточнение условий тарифов. |
| Подключение нового потребителя | Тел.: 8 (3452) -5‑55‑57 Онлайн‑форма: https://tyumenenergo.ru/connect | Заявка на подключение‚ уточнение сроков и требуемой документации. |
| Обращения в отдел по работе с клиентами | Тел.: 8 (3452) -5‑55‑58 Email: client@tyumenenergo.ru | Общие вопросы‚ предложения‚ жалобы‚ запросы о качестве обслуживания; |
| Пресс‑служба | Тел.: 8 (3452) -5‑55‑59 Email: press@tyumenenergo.ru | Запросы СМИ‚ интервью‚ предоставление официальных комментариев. |
| Офис компании (приёмная) | Адрес: 630012‚ г. Тюмень‚ ул. Писарева‚ 1 Приёмные часы: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 | Личный приём руководства‚ подача документов‚ встречи с представителями компании. |
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Опишите проблему или вопрос максимально подробно‚ указав № лицевого счёта‚ если речь идёт о расчётах.
- Приложите сканы/фото документов‚ подтверждающих вашу позицию (квитанции‚ акты и пр.).
- Отправьте запрос через выбранный канал (телефон‚ e‑mail‚ онлайн‑форму) и сохраните подтверждение отправки.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При длительном ожидании можно уточнить статус по тем же контактам.
Официальный сайт Тюменьэнерго – основной источник достоверной информации о компании‚ её руководстве и способах взаимодействия с клиентами.
Регулярно проверяйте разделы «Новости» и «Контакты»‚ чтобы быть в курсе последних изменений в тарифах‚ графиках отключений и новых проектах по модернизации энергосети.
Помните: своевременное обращение в соответствующий отдел компании ускорит решение вашего вопроса и поможет поддерживать высокий уровень качества обслуживания.