Тверь Росатомэнерго (филиал АО «Росатомэнерго») — ключевое предприятие атомной энергетики, осуществляющее эксплуатацию Тверской АЭС и обеспечивающее стабильное электроснабжение Центрального федерального округа России. Ниже вы найдёте полезную информацию, контакты и инструкции по обращениям.

Краткая справка

• Полное название: Филиал АО «Росатомэнерго» «Тверь Росатомэнерго»
• Основной объект: Тверская АЭС (ТАЭС)
• Тип реакторов: ВВЭР-1000 (2 энергоблока)
• Мощность: 2 × 1000 МВт
• Введены в эксплуатацию: энергоблок №1 — 2022 г.; энергоблок №2 — 2023 г.
• Город: Тверь, Тверская область, Россия

Контакты для обращений

Центральная приёмная

Адрес: 170100, г. Тверь, ул. Академика Курчатова, д. 12
Телефон: +7 (4822) -5-00-01
E-mail: info@tver.rosatomenergo.ru
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

Горячая линия по вопросам безопасности и ядерной культуры

• Телефон (круглосуточно): +7 (4822) -5-00-99
• Электронная почта: safety@tver.rosatomenergo.ru

Пресс-служба и СМИ

• Контактный телефон: +7 (4822) -5-02-14
• E-mail: press@tver.rosatomenergo.ru
• Telegram-канал: @tverRosatomEnergo

Сервис поддержки персонала и соискателей

• Телефон: +7 (4822) -5-03-33
• E-mail: hr@tver.rosatomenergo.ru
• Веб-портал вакансий: career;rosatomenergo.ru/tver

Электронная приёмная (для граждан и организаций)

1. Портал «Обратная связь»:
   tver.rosatomenergo.ru/feedback
2. Форма обращения в Федеральную службу по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор):
   www.gosnadzor.ru/feedback

Как подать обращение: пошаговая инструкция

Шаг 1: Выберите канал обращения

Определите тематику (безопасность, пресс-релиз, трудоустройство, личный вопрос и т. д.) и выберите соответствующий контакт выше.

Шаг 2: Подготовьте документы

• ФИО, контактный телефон, e-mail.
• Суть обращения (до 2000 знаков для онлайн-формы).
• При необходимости — прикладывайте фото/сканы документов в формате PDF или JPEG размером до 5 МБ.

Шаг 3: Отправьте обращение

Используйте указанные e-mail-адреса или форму на сайте. При отправке письма укажите тему: «Обращение гражданина/организации от дата». Ответ приходит в течение 30 календарных дней (в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ).

Визит-центр и экскурсии

Адрес: г. Тверь, ул. Академика Курчатова, д. 10/2
Телефон для записи на экскурсии: +7 (4822) -5-02-50
E-mail: excursion@tver.rosatomenergo.ru
Режим работы для посетителей: вт-сб 09:00–16:00, предварительная запись обязательна.

Дополнительные контакты дежурных служб

Самое главное помнить

Очень важно: при любых вопросах, связанных с безопасностью, немедленно звоните на круглосуточную горячую линию +7 (4822) -5-00-99. Все обращения граждан и организаций рассматриваются строго конфиденциально и в установленные законом сроки.

Спасибо, что обращаетесь в Тверь Росатомэнерго! Мы всегда открыты к диалогу и готовы помочь.