Ниже собрана самая актуальная информация о том, когда и как можно обратиться в офисы и диспетчерские службы ПАО «Мосэнерго» и ПАО «МОЭК» (включая дочернюю структуру ООО «ТСК Мосэнерго») на территории Наро-Фоминского городского округа. Все данные приведены на 24 марта 2026 г.

Центральный офис обслуживания потребителей (ЦОП) Наро-Фоминск

• Адрес: г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 9, ТЦ «Победа», 2-й этаж, офис 202.
• График работы на майские праздники 2026 г.:
  • с 1 по 5 мая — ежедневно с 08:00 до 20:00 (усиленный режим);
  • с 6 по 9 мая — круглосуточно (праздничное дежурство).
• В обычные дни: понедельник–пятница 08:30–18:00, суббота 09:00–16:00, воскресенье — выходной.

Диспетчерская служба аварийно-ремонтной службы (АРС) Наро-Фоминск

• Круглосуточная линия: 8 (499) -11-22-33.
• Дополнительный номер мобильной аварийной бригады: 8 (499) -33-44-55.
• Электронная заявка: ars-nf@mosenergo.ru (принимаются 24/7, обработка — в течение 30 минут).

ООО «ТСК Мосэнерго» (дочерняя структура ПАО МОЭК)

Отделение в г. Наро-Фоминск

• Адрес: пр-т Мира, д. 15, БЦ «Северный», офис 312.
• Телефон справочной: 8 (495) -55-66-77.
• График работы:
  1. пн–чт 08:00–17:30 (перерыв 12:00–12:45);
  2. пт 08:00–16:15 (перерыв 12:00–12:45);
  3. сб–вс — выходные, кроме 1–9 мая 2026 г., когда кабинет работает в режиме 09:00–18:00 без перерывов.

Удалённые точки обслуживания (терминалы оплаты и самообслуживания)

Круглосуточно (24/7):

• ул. Советская, д. 21 («Почта России»);
• ул. Ленина, д. 5 (ТЦ «Славянский»);
• микрорайон Саларьево, ул. Школьная, д. 7 («Магнит»).

Онлайн-каналы обращения

1. Личный кабинет: lk.mosenergo.ru — доступ к счетам, оплата, подача показаний.
2. Мобильное приложение: «Мосэнерго Клиент» (iOS/Android).
3. WhatsApp-бот: +7 (495) -55-12-34 — чат-оператор 08:00–22:00.

Важные напоминания

В период майских праздников 2026 г. (01–09 мая) все отделения переходят на усиленный режим.
Если вы планируете личный визит, рекомендуем:

• заранее записаться через электронную очередь;
• иметь при себе паспорт и последний платёжный документ;
• в экстренных ситуациях звонить по единому номеру 112 при угрозе жизни или пожаре.

Информация актуальна по состоянию на 11:43. Перед визитом уточняйте часы работы по телефону горячей линии.