Ответ однозначный: не имеет права. Уборка многоквартирного дома и придомовой территории — это обязанность управляющей компании (УК)‚ закреплённая на законодательном уровне. Если эта обязанность не исполняется‚ собственники жилья вправе требовать её исполнения и привлечения УК к ответственности.

Нормативное регулирование уборки

Деятельность управляющей компании регулируется:

• Жилищным кодексом РФ (гл. 14‚ 15);
• Правилами содержания общего имущества в МКД (ПП РФ № 491 от );
• Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (СП 12.13130.2009);
• Региональными нормативами (например‚ московским законом «О благоустройстве в городе Москве»).

Что входит в обязанности УК по уборке

1. Зимнее содержание
   • расчистка снега и наледи с крыш‚ козырьков‚ козловых участков;
   • посыпка тротуаров и пандусов противогололёдными материалами;
   • сдвигание снега во временные валы и вывоз его на специализированные полигоны (многие путают «сдвигание» и «вывоз»: именно вывоз — завершающий этап‚ если нет возможности складировать снег на участке).
2. Летнее содержание
   • уборка листвы‚ мусора‚ песка‚ гравия;
   • очистка ливнёвок и водостоков;
   • покос травы и стрижка кустарников.
3. Внутридомовые работы
   • ежедневная влажная уборка подъездов и лестничных клеток;
   • мытьё окон‚ дверей‚ подоконников;
   • уборка мусоропроводов и кладовых;
   • обслуживание лифтов (влажная протирка кабин‚ шахт).
4. Экстренные работы
   • ликвидация последствий аварий‚ ЧС‚ порывов коммуникаций;
   • срочный вывоз крупногабаритного мусора.

Что делать‚ если УК не убирает

Зафиксировать нарушение

• Сфотографировать/снять на видео состояние территории или подъезда.
• Зафиксировать дату и время‚ сделать при необходимости акт общего собрания собственников.

Обратиться в управляющую компанию

Направить письменную жалобу (по форме‚ указанной в договоре управления) с требованием устранить нарушения в установленный срок (обычно 3–7 дней).

Подать жалобу в контролирующие органы

• Госжилинспекция (ГЖИ) вашего региона — первый и наиболее эффективный адресат;
• Роспотребнадзор (если речь идёт о санитарных нарушениях);
• Администрация района/города (отдел жилищного надзора);
• Прокуратура — при систематических нарушениях или игнорировании требований ГЖИ.

Жалобу можно подать:

• на официальном портале gosuslugi.ru;
• через региональный сайт ГЖИ (например‚ gji.mos.ru для Москвы);
• лично или заказным письмом с уведомлением о вручении;

Собрать общее собрание собственников

Если УК систематически не выполняет обязанности‚ можно:

• обратиться к ресурсоснабжающим организациям напрямую (по содержанию общего имущества);
• расторгнуть договор управления и выбрать новую УК или создать ТСЖ/ТСН.

Снижение платы за содержание

По ст. 161 ЖК РФ при ненадлежащем исполнении обязанностей размер платы может быть уменьжен пропорционально снижению качества услуг. Для этого:

1. составить акт-декларацию о ненадлежащем содержании (форма утверждена Минстроем РФ);
2. отправить в УК и в ГЖИ;
3. дождаться проверки и акта жилищной инспекции.

Ответственность за отказ от уборки

Куда жаловаться и куда звонить

• Единая диспетчерская служба ЖКХ (Москва): +7 (495) -77-77-77
• Госжилинспекция Москвы: +7 (495) -67-53-53 или gji.mos.ru
• Горячая линия Минстроя РФ: +7 (495) -52-55-55
• Портал «Добродел» (Моск. область): добродел.рф
• Федеральный ЖКХ-сервис «Госуслуги»: gosuslugi.ru

Управляющая компания не имеет права отказаться от уборки: это её прямая обязанность‚ прописанная в договоре управления и подтверждённая законом. При нарушении достаточно последовательно фиксировать факты‚ обращаться в УК‚ ГЖИ и другие контролирующие органы. Систематическое неисполнение обязанностей, повод для штрафов‚ снижения платы‚ а в ряде случаев — смены самой управляющей компании.

Не оставайтесь безразличными: своевременные жалобы не только решают вашу конкретную проблему‚ но и повышают общий уровень обслуживания дома.