Тулэнерго (филиал ПАО «МРСК Центра») обслуживает более 9 000 юридических лиц и предпринимателей, уже заключивших договоры энергоснабжения (купли-продажи)․ Ниже приведён подробный разбор того, как быстро и без ошибок оформить договор, куда обращаться и какие документы потребуются․
Что делает договорной отдел?
- Приём и регистрация заявок на технологическое присоединение и заключение договоров энергоснабжения․
- Консультирование по тарифам, мощности и условиям поставки․
- Подготовка проектов договоров, согласование условий и контроль исполнения․
- Выдача счетов и актов выполненных работ (АВР/АВРК)․
Адрес и режим работы центрального договорного отдела
Адрес: 300012, г․ Тула, ул․ Мосалова, 4, корпус 1, 2-й этаж, офис 208․
Время работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:15 (перерыв 12:30–13:15)
- Пт: 08:30–16:00 (перерыв 12:30–13:15)
- Сб–Вс: выходные
Контакты для обращений
- Телефон единой справочной службы ПАО «МРСК Центра»
- 8-800-50-50-115 (звонок по РФ бесплатный)
- Телефон договорного отдела Тулэнерго
- +7 (4872) -3-02-22 (доб․ 1-28-10)
- E-mail: tula․dog@mrsk-1․ru
- Онлайн-обращения
- Личный кабинет на сайте www․tulaenergo․ru
- Чат-бот «Тулэнерго» в Telegram: @tulaenergo_bot
- Сервисные офисы (филиалы) в районах области
- г․ Новомосковск: ул․ Ленина, 53, тел․ +7 (48762) —30-60
- г․ Узловая: ул․ Ленина, 21, тел․ +7 (48735) —45-67
- р․п․ Кимовск: ул․ Коммунистическая, 2, тел․ +7 (48746) —11-22
Этапы заключения договора энергоснабжения
- Подача заявки
- Онлайн через личный кабинет или лично в договорном отделе․
- Необходимо указать точный адрес объекта и планируемую мощность․
- Комплект документов
- Заявление установленного образца․
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (или свидетельство ИП)․
- Доверенность (если подаёт представитель)․
- Правоустанавливающие документы на объект (договор аренды/свидетельство о собственности)․
- Технические условия (если уже получены)․
- Расчёт и согласование мощности
- Специалист договорного отдела рассчитает тариф и мощность․
- Отправит проект договора вам на согласование (1–3 рабочих дня)․
- Подписание договора
- Подписание в офисе договорного отдела или через электронную подпись (по СКЗи)․
- Оплата вступительного взноса (если предусмотрен)․
- Активизация договора
- Счётчик опечатывается, вводится в базу данных․
- Поставка электроэнергии начинается со дня, указанного в договоре․
Особые случаи
- Крупные объекты (>150 кВт) — требуется дополнительное техническое присоединение и согласование с «Сетевая компания Тула»․
- Изменение мощности — оформляется дополнительное соглашение (срок 5–7 дней)․
- Расторжение договора — заявление + акт об отсутствии долгов (по форме № ТУЛ-ЭС-15)․
Как ускорить процесс
1․ Подготовьте цифровые копии документов (PDF/JPEG) заранее․
2․ Запишитесь на приём онлайн через «Электронную очередь»․
3․ Используйте электронную подпись (ЭЦП)․
4․ Проверяйте статус заявки в личном кабинете: раздел «Мои договоры»․
На что обратить внимание перед визитом
- Уточнить актуальные тарифы на сайте www․tulaenergo․ru/tariffs․
- Взять с собой оригиналы документов для сверки․
- Оплатить госпошлину (если требуется) через сайт Госуслуг или в банке․
Договорной отдел Тулэнерго работает по единым стандартам ПАО «МРСК Центра»․ В 2026 году процедура оформления полностью оцифрована: заявка, согласование и подписание могут быть выполнены онлайн, но при необходимости важных оригиналов или сложных случаев — визит в офис неизбежен․ Всегда проверяйте актуальные контакты на сайте компании или по единому номеру 8-800-50-50-115;