Контактная информация для обращений жителей
Внимание! Ниже приведены только официальные каналы связи. Проверяйте реквизиты на сайте Госуслуг и в личном кабинете жителя перед отправкой документов.
Телефон «горячей линии»
- Круглосуточная диспетчерская служба УК «Обнинск-Сервис»:
+7 (48439) —42-42 - Единая диспетчерская служба города Обнинск:
+7 (48439) —99-99 (работает круглосуточно, принимает заявки на аварийные ситуации).
Личный приём
- Адрес офиса управляющей компании:
г. Обнинск, ул. Белкинская, д. 11, подъезд №2, 1-й этаж, офис «УК Белкинская 11». - График работы для жителей:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
- День приёма главного инженера:
каждая третья среда месяца, 15:00 – 17:00 (по предварительной записи).
Электронные каналы связи
- Электронная почта:
bel11@obninsk-uk.ru (отдел эксплуатации)
obninsk@roszhkh.ru (техническая поддержка портала ГИС ЖКХ) - Онлайн-заявка через Госуслуги/ГИС ЖКХ:
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел «ЖКХ → Подать заявку в управляющую организацию»
- Укажите адрес: Калужская обл., г. Обнинск, ул. Белкинская, д. 11
- Выберите управляющую компанию «АО УК «Обнинск-Сервис»
- Мобильное приложение «ЖКХ Обнинск»:
скачайте в App Store или Google Play, введите адрес дома и авторизуйтесь через Госуслуги.
Дополнительные контакты
- Контакт-центр Администрации г. Обнинска:
+7 (48439) —00-00 (помогут перенаправить заявки, если УК не реагирует). - Калужская жилищная инспекция:
+7 (4842) -6-00-56, e-mail: gzhi@kaluga.ru - Министерство строительства и ЖКХ РФ (федеральная «горячая линия»):
###-###-#### (бесплатно по РФ).
Краткая памятка: что делать, если УК не отвечает
Зафиксируйте обращение: сохраните номер заявки в ГИС ЖКХ или email-сообщение.
Дождитесь 3 рабочих дня (срок установлен законом № 59-ФЗ).
Если нет реакции: подайте жалобу в жилищную инспекцию Калужской области через портал жалоба-жкх.рф.
Важно: при личном визите имейте при себе паспорт и квитанцию ЕПД последнего месяца. При аварийных ситуациях звоните диспетчеру немедленно — +7 (48439) —42-42.