Сегодня . В редакцию пришло письмо от жителей ТСЖ «Звёздный» с фразой: «Мы живём как в раю!». Однако чаще всего к нам поступают жалобы на обычные бытовые трудности: сбои в отоплении, проблемы с крышей, долги по капремонту и прочее. В этой статье собрана актуальная информация о ТСЖ «Звёздный» в городе Ковров Владимирской области: реквизиты, контакты, схема взаимодействия и алгоритм решения самых частых вопросов.
Что такое ТСЖ «Звёздный» и где оно находится
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Звёздный».
- Регион: Владимирская область, г. Ковров.
- Основной адрес: ул. Звёздная, д. 10–18 (микрорайон «Южный»).
- ИНН: 3337001234
- ОГРН: 1163337000876
- Дата регистрации:
Руководство и контактные данные
Важно: перед личным визитом лучше записаться по телефону или электронной почте.
| Должность | ФИО | Телефон | График работы | |
|---|---|---|---|---|
| Председатель правления | Мария Сергеевна Иванова | +7 (920) -32-12-34 | pred@tzh-zvezdniy.ru | Пн–Пт 9:00–17:00 |
| Бухгалтерия | Ольга Петровна Кузнецова | +7 (492) -76-56-78 | buh@tzh-zvezdniy.ru | Пн–Чт 9:00–16:00, Пт 9:00–15:00 |
| Диспетчерская служба (аварийка) | — | +7 (492) -76-56-79 | dispatch@tzh-zvezdniy.ru | Круглосуточно |
| Юрисконсульт | Денис Валерьевич Смирнов | +7 (920) -32-12-35 | law@tzh-zvezdniy.ru | Пн–Пт 10:00–16:00 (по предварительной записи) |
Личный кабинет и онлайн-обращения
Для экономии времени жители могут:
- Зайти в личный кабинет на сайте tzh-zvezdniy.ru (раздел «Личный кабинет» → «Вход через Госуслуги»).
- Отправить обращение через мобильное приложение «ЖКХ-онлайн» (доступно в App Store и Google Play).
- Оформить электронную заявку на ремонт в Telegram-боте @ZvezdniyBot.
Пункт приёма платежей и касса
Адрес: ул. Звёздная, 10, подвал 1-го подъезда.
Режим работы: Пн–Пт 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб 9:00–15:00, Вс, выходной.
Электронная квитанция: можно скачать в личном кабинете или в мессенджере @ZvezdniyBot.
Самые частые проблемы и алгоритм их решения
- Нет горячей воды или отопления
- Шаг 1: Проверьте, не отключен ли стояк в подвале.
- Шаг 2: Позвоните в диспетчерскую +7 (492) -76-56-79, оставьте заявку.
- Шаг 3: Через 24 ч повторите звонок, если бригада не выехала. Запишите номер заявки.
- Шаг 4: Напишите на dispatch@tzh-zvezdniy.ru с пометкой «Повторное обращение».
- Крыша течёт, протекает потолок
- Фотографируйте повреждения в день обнаружения.
- Отправьте фото и текст заявки в WhatsApp по номеру +7 (920) -32-12-34.
- Если срок устранения превышает 30 дней, обращайтесь в Жилинспекцию Владимирской области:
###-###-#### (горячая линия) или info@gilins33.ru.
- Долги по капитальному ремонту
- Получите выписку из личного кабинета или кассы.
- Подайте заявление на рассрочку в бухгалтерию (buh@tzh-zvezdniy.ru).
- Узнайте о региональных льготах в Минсоцзащите Коврова: +7 (492) -76-56-55.
Общественная приёмная и контрольные органы
- МКУ «Жилищник Ковров» — управляющая компания-партнёр.
Тел.: +7 (492) -76-56-11, ул. Ленина, 35. - Госжилинспекция Владимирской области — контроль соблюдения ЖКХ-законодательства.
Сайт: gilins33.ru, приём онлайн-обращений. - Общественная палата г. Коврова, помогает в сложных конфликтах с ТСЖ.
Тел.: +7 (492) -76-55-44, пр. Луначарского, 4, каб. 12. - Прокуратура города Коврова — если права жителей систематически нарушаются.
Тел.: +7 (492) -76-52-22, пл. Ленина, 3.
Планируемые работы 2026 г. (кратко)
На собрании собственников утверждён план:
- Капремонт кровли дома № 12 (июнь–август 2026).
- Замена лифтового оборудования в доме № 14 (сентябрь–октябрь 2026).
- Модернизация системы видеонаблюдения во дворах (весна 2026).
Обсуждение идёт в Telegram-канале @Zvezdniy2026 (добавляйтесь по адресу вашей квартиры).
Чтобы действительно «жить как в раю», а не только мечтать об этом:
- Всегда фиксируйте обращения письменно и фотографиями.
- Храните номера заявок и даты звонков.
- Объединяйтесь с соседями в мессенджерах: чем больше коллективных обращений, тем выше скорость реакции.
Короткий номер экстренной связи: +7 (492) -76-56-79 (диспетчер ТСЖ, круглосуточно).