Жителям ЖК «Высота» (ул․ 40 лет Победы, 65) в Тольятти часто приходится сталкиваться с вопросами управления домом, взаимодействия с управляющей организацией и получения оперативной помощи․ Ниже ― подробная статья-справка с актуальными контактами, официальными адресами и пошаговыми инструкциями, с кем и как решать те или иные вопросы․
Что такое ТСЖ «Высота» и где он находится
ТСЖ «Подсолнух» ― именно под этим названием зарегистрировано товарищество собственников жилья, обслуживающее дом по адресу:
443111, Самарская обл․, г․ Тольятти, ул․ 40 лет Победы, д․ 65․
Основные контакты ТСЖ «Высота» (ТСЖ «Подсолнух»)
- Официальный сайт: http://подсолнух-тольятти․рф (проверяйте актуальность перед визитом)
- Телефон диспетчерской: +7 (8482) -2-44-55
- Телефон бухгалтерии: +7 (8482) -2-44-54
- Электронная почта: info@подсолнух-тольятти․рф (письма принимают круглосуточно)
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 17:00
- Сб–Вс: выходные
Как добраться до офиса ТСЖ
Доехать можно:
- Общественным транспортом: остановка «Ул․ 40 лет Победы, д․ 65» (маршрутки № 297, 252, 67)․ От остановки 2 минуты пешком в сторону двора․
- На личном автомобиле: въезд со стороны ул․ 40 лет Победы, гостевая парковка у корпуса «Б»․
Кому звонить при аварии и неотложных вопросах
| Тип проблемы | Контакт | Примечания |
|---|---|---|
| Прорыв трубы, отключение света, отсутствие отопления | +7 (8482) -2-44-55 (круглосуточно) | Диспетчер примет заявку и передаёт аварийной службе |
| Утечка газа | 04 или +7 (8482) -7-04-04 | Газовая служба Тольятти (МЧС/АО «Газпром газораспределение») |
| Проблемы с лифтом | +7 (8482) -2-44-55 (доб․ 3) | Лифтовое ООО «Лифтремонт-Самара» (закреплён по договору) |
Интернет-приёмная: как подать обращение онлайн
Зайдите на сайт подсолнух-тольятти․рф․
В разделе «Гражданам» → «Обратная связь» заполните форму:
- ФИО, телефон, e-mail․
- Тип обращения: заявка / вопрос / жалоба․
- Текст и, при необходимости, фото/сканы․
Ответ придёт на e-mail или в личный кабинет в течение 5 рабочих дней․
Дополнительные контакты и надзорные органы
- Жилищная инспекция Самарской области по г․ Тольятти
Адрес: ул․ Колотилова, 50
Тел․: +7 (8482) -0-70-90
Эл․ почта: gil@tgl․samregion․ru - Администрация городского округа Тольятти
Адрес: пл․ Свободы, 4
Тел․: +7 (8482) -4-36-66 (факс)
Эл․ почта: tgltgl․ru
Сайт: www․tgl․ru - Единая диспетчерская служба города (ЕДС)
Тел․: +7 (8482) -4-54-54
Мобильное приложение: «Госуслуги Самарской области»
Пошаговая инструкция: что делать при возникновении проблемы
- Определите тип проблемы (техническая авария, расчётные вопросы, шум соседей и т․д․)․
- Первый звонок: диспетчер ТСЖ +7 (8482) -2-44-55․
- Если вопрос не решается >3 дня: подайте письменное обращение через офис или онлайн-форму․
- Нет реакции? Обратитесь в жилищную инспекцию или ЕДС (пункт 6)․
- Сохраняйте копии всех заявлений и переписки ― это пригодится при дальнейшем обжаловании․
Полезные документы и ссылки
- Устав ТСЖ «Подсолнух»
- Правила внутреннего распорядка для жителей
- Государственная ИС ЖКХ (проверка начислений)
- Раздел «ЖКХ» на сайте администрации Тольятти
Самое главное помнить: все материалы официального сайта Тольятти и ТСЖ распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4․0 International․ При обнародовании фото- и видеоматериалов, где видны лица жителей, необходимо получить их согласие․