Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Восход 11» обслуживает один из крупнейших жилых кварталов в городе Чебоксары. Организация отвечает за содержание общих территорий, техническое обслуживание зданий, работу инженерных систем и взаимодействие с жильцами. В данной статье мы подробно расскажем о структуре ТСЖ, предоставляемых услугах, способах обращения и важных моментах, которые следует помнить каждому собственнику.
Общая информация о ТСЖ «Восход 11»
Адрес: ул. Восходская, д. 11, г. Чебоксары, Республика Марий Эл, 428000
Основные задачи ТСЖ:
- Поддержание чистоты и порядка на придомовых территориях;
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем (водопровод, электроснабжение, отопление);
- Организация работы домофонов, видеонаблюдения и систем безопасности;
- Ведение бухгалтерского учёта и распределение расходов между собственниками;
- Контроль за соблюдением правил проживания и внутреннего устава.
Услуги, предоставляемые ТСЖ
- Текущий ремонт и профилактика – замена ламп, ремонт дверей, устранение протечек.
- Уборка и озеленение – вывоз мусора, стрижка газонов, уход за деревьями и кустарниками.
- Контроль за инженерными системами – регулярные проверки котельных, вентиляции, электросетей.
- Организация выездных сервисов – подключение интернета, установка спутниковой антенны, обслуживание домофонов.
- Юридическая поддержка – помощь в решении споров между собственниками, подготовка документов.
Как обратиться в ТСЖ «Восход 11»
Для решения вопросов, связанных с обслуживанием дома, рекомендуется использовать один из следующих способов связи:
- Телефон горячей линии: +7 (842) -32‑12‑34 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@vostok11.ru
- Приёмная ТСЖ (офис): ул. Восходская, д. 11, кабинет 3 (рабочие часы: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница)
- Онлайн‑форма обращения: https://vostok11.ru/obratnaya-svyaz
- Мессенджер Telegram: @vostok11_chat (техподдержка в рабочие часы)
Пример обращения по телефону
При звонке укажите:
- Ваше ФИО и номер квартиры;
- Кратко сформулируйте проблему (например, «протечка в ванной», «не работает домофон»);
- Уточните удобное время для выезда мастера, если требуется.
Самое главное помнить
- Своевременная оплата взносов – без оплаты ТСЖ не может проводить ремонтные работы и обеспечивать услуги.
- Соблюдение правил пользования общими помещениями – запрет на курение в лифтах, правильная утилизация мусора, отсутствие шумных мероприятий после 22:00.
- Регулярное участие в общих собраниях – только так собственники могут влиять на решения о бюджете и планах развития.
- Документальное подтверждение всех заявок – сохраняйте копии писем, заявок и актов выполненных работ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Как узнать размер ежемесячного взноса?
Размер взноса рассчитывается исходя из площади вашей квартиры и текущих расходов ТСЖ. Актуальная сумма публикуется в ежемесячных рассылках и доступна в личном кабинете на официальном сайте.
5.2 Что делать, если в квартире отключили воду?
Сначала проверьте, не отключена ли вода в соседних квартирах. Если проблема только в вашей квартире – позвоните в горячую линию ТСЖ, указав номер квартиры и время, когда обнаружили проблему.
5.3 Как подать заявку на установку видеонаблюдения?
Заполните онлайн‑форму на сайте в разделе «Услуги», приложите план помещения и согласуйте стоимость с бухгалтерией. После согласования назначается дата установки.
5.4 Можно ли изменить правила проживания в доме?
Любые изменения в уставе ТСЖ обсуждаются и утверждаются на общем собрании собственников. Предложить поправки можно, отправив письменное заявление в приёмную ТСЖ за 14 дней до собрания.
Как стать членом ТСЖ «Восход 11»
Став собственником квартиры в доме по адресу Восходская, д. 11, вы автоматически становитесь членом ТСЖ. Для получения полной документации (устав, протоколы собраний, финансовый отчёт) необходимо:
- Подать запрос в приёмную ТСЖ (можно онлайн или лично);
- Пройти регистрацию в системе личного кабинета на сайте;
- Оплатить первый взнос за текущий месяц.
ТСЖ «Восход 11» – это надёжный партнёр для всех жильцов дома на Восходской улице. Благодаря чёткой структуре, прозрачному финансовому учёту и удобным каналам связи, собственники могут быть уверены в качестве обслуживания и своевременном решении возникающих вопросов. Не забывайте о регулярных выплатах, участвуйте в собраниях и используйте предоставленные контакты – и ваш дом будет комфортным и безопасным.
Контакты для обращений (резюмировано)
- Телефон: +7 (842) -32‑12‑34 (круглосуточно)
- E‑mail: info@vostok11.ru
- Офис ТСЖ: ул. Восходская, д. 11, кабинет 3 (09:00‑18:00)
- Онлайн‑форма: https://vostok11.ru/obratnaya-svyaz
- Telegram‑чат: @vostok11_chat