Основные реквизиты ТСЖ «Комсомолец»
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Комсомолец»
- ИНН: 6829056895
- ОГРН: 1116829003136
- КПП: 682901001
- Юридический адрес: 392000, Тамбовская обл․, г․ Тамбов, ул․ Интернациональная, д․ 11
Кто сегодня руководит ТСЖ
| Должность | ФИО | Контакты |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Попов Сергей Иванович |
|
| И․о․ Заместителя директора по ЖКХ | Карпов Эдуард Викторович |
|
| Бухгалтерия | Отдел кадров и расчётов |
|
График работы офиса ТСЖ
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 15:00 (без обеда)
- Воскресенье: выходной
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: komsmol-tmb․ru
- Telegram-канал: t․me/komsmol_tmb — мгновенные уведомления о авариях, тарифах и собраниях
- WhatsApp-чат «Вопрос–ответ»: +7 (915) -55-00-22
Как правильно обратиться к директору: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Подготовьте минимальный пакет документов
- Копия паспорта (1-я страница и прописка)
- Свидетельство о праве собственности (или выписка ЕГРН)
- Квитанция об оплате ЖКУ за последний месяц
Шаг 2․ Выберите формат обращения
| Формат | Когда использовать | Ожидаемое время ответа |
|---|---|---|
| Личный приём | Сложные вопросы, требующие документов | В день визита |
| Электронная почта | Заявления, счета-фактуры, фото-фиксация проблемы | 3 рабочих дня |
| Горячая линия WhatsApp | Аварийные ситуации, отсутствие света/воды | до 1 часа |
Шаг 3․ Образец текста обращения
Тема письма: «Заявление № ___ от Ф․И․О․»
Уважаемый Сергей Иванович! Я, Иванов И․И․, собственник кв․ 45, дом № 10 по ул․ Ленина, сообщаю о периодическом отключении горячей воды с по ․ Прошу провести проверку и устранить неполадки․ Прилагаю фото счётчиков и квитанцию․ С уважением, Иванов И․И․, тел․ +7 -00 000-00-00
Что изменилось с 1 сентября 2025 года
Согласно Федеральному закону от № 259-ФЗ управляющие компании обязаны:
- Раз в квартал публиковать публичные отчёты перед жильцами в формате PDF на сайте;
- Проводить общедомовые собрания онлайн с трансляцией на YouTube-канале;
- Отвечать на обращения через единый портал «ЖКХ-онлайн» не позднее 5 рабочих дней․
Директор ТСЖ «Комсомолец» уже подключил организацию к системе, поэтому вы можете отслеживать статус вашего заявления в личном кабинете на gosuslugi․ru․
Часто задаваемые вопросы
❓ Можно ли попасть на приём без предварительной записи?
Да, но вторник и четверг — дни «живой очереди» с 14:00 до 16:00․ Остальное время — только по записи через сайт или по телефону․
❓ У меня просрочена квитанция․ Примут ли заявление?
Да, но сначала погасите задолженность․ Если сумма спорная, бухгалтер оформит акт сверки и направит дело на разбирательство к директору․
Адрес и схема проезда
Офис ТСЖ «Комсомолец»
Ориентиры: остановка «Центральный рынок», 2 минуты пешком от ТРК «Парк-Хаус»․
Памятка: что делать, если директор не выходит на связь
- Повторно отправьте письмо с пометкой «Копия: kontrol@tmb․ru» (контрольная инспекция Тамбовской области)․
- Позвоните на горячую линию региона: ###-###-#### (круглосуточно)․
- Оставьте жалобу через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» — номер заявки придёт в SMS․
Важно! Сохраняйте все скриншоты переписок и чеки — это ускорит разрешение спорных ситуаций․