АО «Водоканал-Мытищи» — гарантирующий ресурсоснабжающий организацией городского округа Мытищи, обеспечивающий 24/7 водоснабжение и водоотведение более чем 8 500 абонентам. Ниже — самая актуальная и структурированная информация о том, куда звонить, писать и обращаться по любым вопросам.
🔥 Экстренные и круглосуточные контакты
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Телефон: +7 (495) -86-30-16
Дополнительно: +7 (495) -83-48-15
Работает 24 часа в сутки, без выходных.
📞 Абонентский отдел и справочные службы
- Абонентский отдел АО «Водоканал-Мытищи»
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -86-30-05
- Доп. номер: +7 (495) -81-22-44
- E-mail: ab-otd-vdk@yandex.ru
- Адрес: Московская обл., г. Мытищи, пос. Водопроводная станция, д. 1
- Часы приёма граждан:
вторник, четверг — с 8:30 до 12:00
(приём документов, консультации и оформление договоров).
- ООО «Расчётно-кассовый центр» (РКЦ) — платёжный агент
- Офис в Мытищах: ул. Колпакова, д. 26, пом. 1
- Телефон: +7 (495) -86-30-05 (единый для РКЦ)
- Режим работы:
пн, ср: 09:00 – 18:00
пт: 08:00 – 15:45
обед: 13:00 – 13:45 - Онлайн-сервисы:
- Сайт РКЦ
- Мобильное приложение «НашДомРу»
📝 Электронная приёмная и цифровые сервисы
- Электронная приёмная АО «Водоканал-Мытищи»
Открыть форму обращения
Ответ приходит в течение 8 рабочих дней. - Единая заявка на ТУ и подключение — подать можно в личном кабинете на официальном сайте.
- Онлайн-передача показаний доступна через:
- личный кабинет РКЦ;
- мобильное приложение «НашДомРу»;
- SMS-сервис (короткий номер 7377).
🏢 Личный визит: адрес и как добраться
Юридический и фактический адрес компании:
Россия, 141009,
Московская область, г. Мытищи,
посёлок Водопроводная станция, дом 1.
Схема проезда: от станции Мытищи автобус № 28, 42, 44 до остановки «Водопроводная станция»; далее 5 минут пешком внутри посёлка (ориентир — водонапорная башня).
🧾 Частые запросы: где найти ответы
| Вопрос | Где посмотреть / куда звонить |
|---|---|
| Текущие тарифы | vodokanalmytischi.ru/subscriber/tariffs/ |
| Качество воды | vodokanalmytischi.ru/about-the-company/water-quality/ |
| Список должников | vodokanalmytischi.ru/subscriber/list-of-debtors/ |
| Заключить договор | Раздел для физ. лиц |
| Подать показания |
💡 Памятка: как быстро решить свою проблему
- Нет воды или слабое давление?
, Звоните в АДС: +7 (495) -86-30-16, сообщите адрес и время отсутствия воды. - Ошибка в квитанции?
, Снимите показания счётчиков, сверьте с квитанцией, обратитесь в РКЦ по телефону или в офис. - Нужна справка об отсутствии долгов?
— Приходите в офис РКЦ (ул. Колпакова, д. 26) с паспортом и ЕИРЦ. - Хотите подключить новый объект к сетям?
, Заполните единую заявку на ТУ на сайте АО «Водоканал-Мытищи».
📱 Мессенджеры и соцсети
Подписывайтесь на Telegram-канал «Водоканал-Мытищи» и VK для оперативных новостей о ремонтах и отключениях:
- t.me/vodokanal_mytischi
- vk.com/vodokanal_mytischi
Всё, что нужно знать о ПОС Водоканале Мытищи — в одной статье. Сохраните номер АДС в телефоне, добавьте сайт в закладки и пользуйтесь удобными онлайн-сервисами. Всегда рядом, качественное водоснабжение и своевременная помощь!