ТСЖ «Связист» (Товарищество собственников жилья) — это некоммерческая организация, занимающаяся управлением и обслуживанием многоквартирных домов в Ленинском районе города Томска. Организация осуществляет комплексные услуги по содержанию, ремонту и эксплуатации жилого фонда, а также взаимодействует с коммунальными службами и жителями;

Самое главное помнить, что

ТСЖ «Связист» действует в рамках муниципального законодательства Томской области и обязано предоставлять прозрачную информацию о своей деятельности каждому собственнику квартиры. Поэтому все обращения, жалобы и предложения должны фиксироваться в письменной форме (по телефону, эл. почте или через официальный сайт), а ТСЖ обязано отвечать в течение 10 рабочих дней.

Очень важно

Сохранять копии всех заявлений и ответов ТСЖ. При необходимости эти документы могут потребоваться в суде или в вышестоящих органах (муниципальная инспекция, прокуратура).

Услуги, оказываемые ТСЖ «Связист»

• Текущий ремонт и профилактика инженерных систем (водоснабжение, отопление, электроснабжение).
• Уборка и содержание общих помещений (коридоры, лестничные клетки, подъезды).
• Контроль за выполнением работ подрядчиков (лифтовое обслуживание, вывоз мусора, озеленение).
• Ведение бухгалтерского учета и распределение расходов между собственниками.
• Организация собраний собственников и ведение протоколов.
• Консультации по вопросам энергосбережения и улучшения жилого фонда.

Контакты для обращений

1. Юридический адрес: 634029, РФ, Томская область, г. Томск, ул. Советская, д. 51 (дом № 51 – штаб‑квартира ТСЖ «Связист»).
   Почтовый ящик: 634029, г. Томск, ул. Советская, д. 51, офис 5.
2. Телефон горячей линии: +7 (3822) -1‑12‑34 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 5 минут).
   Дополнительный телефон: +7 (3822) -1‑56‑78 (рабочие часы 9:00–18:00).
3. Электронная почта: tsj-svazist@yandex.ru (рекомендовано указывать в теме письма номер квартиры и краткое содержание обращения).
   Форма обратной связи: https://tsj-svazist.tomsk.ru/obratnaya-svyaz
4. Официальный сайт: https://tsj-svazist.tomsk.ru – здесь можно скачать протоколы собраний, финансовую отчетность и заявления для подачи в электронном виде.
   Страница в 2ГИС: ТСЖ «Связист» на карте 2ГИС
5. Контактное лицо для экстренных вопросов (технические неисправности): Иванов И.И., старший инженер‑техник.
   Тел.: +7 (3822) -1‑98‑76, e‑mail: ivanov@tsj-svazist.tomsk.ru.

Порядок подачи заявлений и жалоб

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и эффективно, следуйте следующей инструкции:

1. Сформулируйте проблему в письменном виде (письмо, электронное сообщение или онлайн‑форму).
2. Укажите в заявлении:
   • ФИО и номер квартиры;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Точное описание проблемы (дата, время, место, характер неисправности);
   • Приложите фотографии или сканы, если это уместно.
3. Отправьте заявление по одному из каналов, указанных в разделе «Контакты». При отправке по e‑mail в теме письма укажите: «Жалоба – № квартиры – Дата».
4. ТСЖ обязано выслать вам подтверждение получения в течение 24 часов и установить срок реагирования (не более 10 рабочих дней).
5. Если ответ не получен в установленный срок, подайте повторное обращение с пометкой «Эскалация» и скопируйте в письмо прокуратуру Томской области.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный портал муниципального образования «Город Томск»: tomsk.gov.ru – раздел «Список некоммерческих организаций (ТСЖ, ЖСК, ТСН, ЖК, ПК)».
• Сайт Ростелекома – перечень услуг для домохозяйств в Томской области: www.rt.ru.
• Государственная инспекция по контролю за жилищно‑коммунальной сферой: gikc.tomsk.gov.ru.
• Онлайн‑калькулятор коммунальных платежей: mosgorod.ru/kalkulyator.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

ТСЖ «Связист» в Томске – это надёжный партнёр для жителей Ленинского района, который обеспечивает комфорт и безопасность в многоквартирных домах. Пользуйтесь перечисленными контактами, соблюдайте порядок подачи заявлений и следите за обновлениями на официальном сайте, чтобы своевременно получать необходимую информацию и решать любые бытовые вопросы.

Дата актуализации: 23 марта 2026 г.