Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Союз» в Новосибирске предоставляет жителям удобный цифровой сервис – личный кабинет‚ через который можно в любое время:
- просматривать начисления за ЖКУ;
- оплачивать счета онлайн без комиссии;
- отправлять показания приборов учёта;
- оформлять заявки на ремонт и вызов аварийной службы;
- следить за новостями и общими собраниями.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ТСЖ «Союз»
Регистрация занимает не более 3 минут:
- Перейдите на официальный сайт личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- Ф. И. О. собственника;
- номер мобильного телефона и e-mail.
- Придумайте пароль и введите код из SMS.
- Готово! Сразу после подтверждения вы попадаете в личный кабинет.
Важно
Если номер лицевого счёта не узнаётся системой‚ обратитесь в контакт-центр (контакты ниже).
Возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Оплата услуг | Банковские карты Visa‚ Mastercard‚ «Мир»‚ СБП‚ Google/Apple Pay. Комиссия 0 %. |
| Приборы учёта | Передача показаний до 25-го числа каждого месяца с автоматическим пересчётом. |
| Заявки | Отправка обращений в аварийно-диспетчерскую службу (АДС): протечки‚ сантехника‚ электрика. |
| Документы | Скачивание квитанций‚ актов‚ протоколов общих собраний в формате PDF. |
| Push-уведомления | Своевременные напоминания о долгах‚ отключениях‚ собраниях. |
Мобильное приложение «Союз ЖКХ»
Для смартфонов на Android и iOS доступно бесплатное приложение:
- Google Play: Скачать
- App Store: Скачать
Авторизация происходит теми же логином и паролем‚ что и на сайте. Данные синхронизируются в облаке.
Обратная связь и техническая поддержка
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по регистрации‚ оплате или работе личного кабинета:
- Телефон контакт-центра (круглосуточно): 8 (383) -12-34-56
- E-mail поддержки: support@tszhsoyuz.ru
- Онлайн-чат: на сайте личного кабинета и в мобильном приложении (иконка в правом нижнем углу)
- WhatsApp/Telegram: +7 -83 212-34-56
- Личный приём по адресу: г. Новосибирск‚ ул. Станционная‚ 15‚ офис 201. Пн-Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00
Частые вопросы и ответы
Вопрос 1: Забыл пароль‚ что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите e-mail или номер телефона‚ получите ссылку для сброса и установите новый пароль.
Вопрос 2: Можно ли добавить несколько квартир в один аккаунт?
Да. В разделе «Мои объекты» выберите «Добавить лицевой счёт»‚ введите его номер и подтвердите право собственности (СНИЛС‚ ФИО‚ паспортные данные).
Вопрос 3: Где взять номер лицевого счёта?
Номер указан в верхней части всех квитанций ТСЖ «Союз» (формат 10 цифр‚ начинается на «23»).
Полезные советы
- Настройка автоплатежа: в личном кабинете можно подключить регулярное списание средств 28-го числа каждого месяца.
- Электронная квитанция: откажитесь от бумажных счетов – включите e-mail рассылку и получайте PDF-квитанции в день формирования.
- Уведомления в мессенджерах: подключите Telegram-бот @TSZhSoyuzBot – он пришлёт квитанцию и напомнит о долге.
Самое главное помнить: личный кабинет ТСЖ «Союз» работает круглосуточно и позволяет решать 95 % вопросов‚ связанных с коммунальными платежами и обращениями‚ без похода в офис. Если что-то не получается – звоните 8 (383) -12-34-56‚ и специалисты помогут в режиме реального времени.