Вопрос «Как часто должна убираться лестничная клетка?» волнует каждого жильца многоквартирного дома. Ниже вы найдёте:
- действующие нормативы-2026;
- перечень обязательных работ управляющей компании (УК);
- примерный график уборки;
- контакты‚ куда жаловаться‚ если требования не выполняются.
Нормативная база
1;1 Основные документы
- Постановление Госстроя РФ № 170 от (ред. )
«Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», главный акт‚ в котором прописаны:- обязанности УК по содержанию лестничных клеток‚ лифтов‚ мусорокамер;
- необходимость влажной уборки не реже 1 раза в 3 дня (п. 3.2.7).
- СанПиН 3.-24 (утв. Роспотребнадзором)
Дополнительно требует:- ежедневное подметание пола при высокой проходимости (до 2-3 раз в день);
- ежемесячную генеральную влажную уборку всей лестничной клетки.
- Постановление Правительства РФ № 290 от 2013 г.
Закрепляет за собственниками право самостоятельно устанавливать конкретный график в договоре с УК.
1.2 Что изменилось в 2025-2026 гг.
Согласно проекту поправок‚ Минстрой рассматривает возможность освободить УК от ежедневного мытья полов там‚ где низкая проходимость. Однако базовый минимум — влажная уборка не реже 2 раз в неделю — остаётся неприкосновенным.
Что именно обязана делать УК
2.1 Виды работ и периодичность
| Вид работы | Минимальная частота | Примечание |
|---|---|---|
| Подметание пола | Ежедневно | При высокой проходимости — до 3 раз/день |
| Влажная уборка пола и плинтусов | 2 раза в неделю | Минимум 1 раз в 3 дня (СанПиН) |
| Уборка лифтовой кабины | 2 раза в месяц полностью; ежедневно — локальное протирание | Стены‚ потолок‚ плафоны |
| Генеральная влажная уборка всей лестничной клетки (стены‚ двери‚ подоконники‚ светильники) | 1 раз в месяц | Включая мытьё окон на лестничных пролётах |
| Очистка мусоропровода и кабины мусороприёмника | Ежедневно | Спец. дезинфекция 2 раза в месяц |
2.2 Факторы‚ влияющие на интенсивность
- Категория дома:
- «Малая проходимость», достаточно 2 влажных уборок в неделю;
- «Высокая проходимость» (многоэтажки у транспортных развязок), до 2-3 уборок в день.
- Время года: зимой частота увеличивается из-за песка и реагентов.
- Наличие лифта и мусоропровода: требуют ежедневного обслуживания.
Как проверить выполнение норм
- Запросите официальный график уборки у УК (п. 3.2.7 Постановления № 170). Он должен быть вывешен на доске объявлений.
- Ведите журнал контроля: проставляйте даты и фиксируйте фото/видео нарушений.
- Организуйте общедомовый рейд совместно с ТСЖ/советом дома.
- Проведите тестовую проверку: наклейте небольшую маркировку (мел‚ стикер) — если её уберут‚ значит‚ уборка была.
Жалобы и контакты
Если график не соблюдается‚ действуйте поэтапно:
- Шаг 1. Подайте письменную претензию в УК (2 экземпляра с отметкой о вручении).
- Шаг 2. Направьте жалобу в Жилинспекцию вашего региона:
- Москва: gkh.mos.ru‚ тел. +7 (495) -87-77-77
- Санкт-Петербург: gkh.gov.spb.ru‚ тел. +7 (812) -76-05-25
- Для других регионов — Госуслуги → ЖКХ → Подать жалобу
- Шаг 3. Обратитесь в Роспотребнадзор (санитарное состояние):
- Федеральный call-центр: ###-###-####
- Онлайн-форма: rospotrebnadzor.ru/feedback
- Шаг 4. Если ущерб нанесён (порча имущества‚ вред здоровью) — подаётся иск в суд общей юрисдикции или Роспотребнадзор направит материалы в прокуратуру.
- Минимальный стандарт: влажная уборка подъезда не реже 2 раз в неделю.
- Контролируйте: график должен быть вывешен и соблюдаться.
- Фиксируйте нарушения: фото/видео + письменные обращения.
- Где жаловаться:
- УК → 2-ая претензия;
- Госжилинспекция;
- Роспотребнадзор;
- Суд (при ущербе).
Соблюдение норм уборки — это не только комфорт‚ но и здоровье жильцов. Знайте свои права и требуйте их соблюдения!