Официальные контакты для жителей Няндомы и Няндомского района
ООО «ТГК-2 Энергосбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Архангельской области и Ненецком автономном округе․
Для жителей и организаций Няндомы доступны несколько каналов обращения: офис обслуживания, телефон горячей линии,
электронная почта и онлайн-сервисы․
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Няндоме
- Адрес: 164000, Архангельская обл․, г․ Няндома, ул․ Ленина, д․ 35 (1-й этаж, офис «Россети Северо-Запад»)․
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (без перерыва)․
- Суббота, воскресенье: выходные дни․
- Контактный телефон: 8 (800) -34-0-777 — единая горячая линия «ТГК-2 Энергосбыт» (звонок бесплатный по РФ)․
- Электронная почта: info@tgk2․ru (тема письма указать «Няндома»)․
Удалённые каналы связи и онлайн-сервисы
- Личный кабинет и мобильное приложение:
lk․tgk2․ru, вход по номеру лицевого счёта и паролю․
Приложения «ТГК-2» в App Store и Google Play․ - Веб-чат и WhatsApp:
- Веб-чат на сайте: www․tgk2․ru → «Поддержка»․
- WhatsApp: +7 (8182) -3-07-77 (пишите «Няндома, ФИО, лицевой счёт»)․
- Госуслуги и ЕПД:
Подключите «Электронную квитанцию» для получения Единого платёжного документа на gosuslugi․ru․
Реквизиты для оплаты и обращений
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТГК-2 Энергосбыт»․
- ИНН: 2901134246
- КПП: 290101001
- ОГРН: 1112901002730
- Юридический адрес: 163000, г․ Архангельск, ул․ Троицкий пр․, д․ 21․
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234 в Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
- БИК: 041909739
- Корр․ счёт: 30101###-###-####0739
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оплатить электроэнергию онлайн?
В личном кабинете «ТГК-2» или через приложение «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Яндекс․Деньги» — введите 10-значный лицевой счёт и сумму платежа․
Как передать показания счётчика?
- Через личный кабинет или мобильное приложение․
- По SMS на номер 8007 (текст: НЯНДОМА<пробел>1234567890<пробел>000123)․
- Голосовое меню по телефону горячей линии: 8 (800) -34-0-777, выберите «1», «Передать показания»․
Как оформить технологическое присоединение к сетям?
Заполните заявление на сайте connect․tgk2․ru или обратитесь в ЦОК в Няндоме․ Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней․
Важно помнить
Обращаясь в ООО «ТГК-2 Энергосбыт», всегда указывайте:
- точный адрес объекта (улица, дом, квартира);
- лицевой счёт или номер договора;
- Ф․ И․ О․ контактного лица и телефон для обратной связи․
Это позволит оперативно получить ответ и сократить время на обработку вашего запроса․