Актуально на 23 марта 2026 г.
Содержание
- Единые контакты и общий режим работы
- Графики по городам и филиалам
- Пункты приёма платежей
- Как быстрее дозвониться и не стоять в очереди
Единые контакты и общий режим работы
Федеральный контакт-центр:
- ###-###-#### — бесплатно по России
- 7 (495) -37-07-07 — для звонков из-за рубежа (платно)
- Режим работы кол-центра: круглосуточно, без выходных
Личный кабинет и онлайн-сервисы:
- Сайт: https://esplus.ru
- Мобильное приложение: «ЭнергоПлюс» (iOS, Android)
- Телеграм-бот: @EnergoPlus_Bot
Графики по городам и филиалам
Екатеринбург
- Адрес: ул. Ремесленный переулок, д. 6, Чкаловский район
- Телефон: 7 (34368) —71-10 (для юр. лиц и физ. лиц)
- Часы работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Сб: самообслуживание (зона терминалов) — 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Доступность: пандус, зона ожидания, Wi-Fi
Чебоксары (филиал «Марий Эл и Чувашия»)
- Адрес: пр-т Ленина, д. 12, офис 203
- Телефон:
- 8 (8352) -6-73-28, для физ. лиц
- 8 (8352) -6-73-27 — для юр. лиц
- Часы работы: Пн–Пт 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00, Сб–Вс выходной
Владимир
- Адрес: ул. Мира, д. 61А
- Телефон: 8 (4922) -7-40-44
- Часы работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Оренбург (пункт приёма платежей)
- Адрес: пр-т Победы, д. 162, Дзержинский район
- Телефон: 8 (3532) -5-04-40
- Часы работы: Пн–Пт 08:00 – 18:00, Сб 09:00 – 16:00, Вс выходной
- Нерабочие дни: 3-е число месяца; первая и вторая суббота месяца
Гусь-Хрустальный
- Адрес офиса: ул. Каляевская, д. 5
- Телефон: 8 (49241) —08-17
- Часы работы:
- Ежедневно: 08:00 – 17:00
- Последний рабочий день месяца: 08:00 – 14:00
Замечание: во всех городах 5-е число каждого месяца — санитарный день: офисы закрыты.
Пункты приёма платежей
- Екатеринбург: ул. Ремесленный, д. 6 — 24/7 терминалы, приём наличных/карт
- Оренбург: пр-т Победы, д. 162 — кассы и терминалы
- Чебоксары: ул. К. Маркса, д. 45 — круглосуточные терминалы
- Владимир: ул. Мира, д. 61А — зона самообслуживания до 20:00
- Гусь-Хрустальный: ул. 2-я Народная, д. 1, ТЦ «Алёнка», 3-й этаж — справки и платежи
Как быстрее дозвониться и не стоять в очереди
- Онлайн-очередь: через личный кабинет на сайте esplus.ru → «Запись к специалисту».
- Горячая линия: вызов ###-###-#### в 07:30 утра — минимальное время ожидания.
- WhatsApp и Telegram: напишите «ЭнергоПлюс» в мессенджере, обычно отвечают в течение 10 минут.
- QR-коды на дверях офисов: отсканируйте, получите талон электронной очереди и время приёма.
Краткое напоминание
Если вы не успели попасть в офис до закрытия, воспользуйтесь круглосуточными терминалами или оплатите услуги он-лайн. В случае аварийного отключения звоните 104 (единая диспетчерская служба).