В этой статье собраны все актуальные телефонные номера, электронные адреса и часы работы служб ТСЖ «Солнечный город» в разных регионах России․ Самое главное помнить, что для быстрого решения вопроса необходимо знать, к какой именно службе следует обращаться (правление, диспетчерская, аварийные службы, бухгалтерия и т․д․)․ Очень важно проверять часы работы и уточнять, требуется ли предварительная запись․
Общая информация о ТСЖ «Солнечный город»
- Юридическое название: Товарищество собственников жилья «Солнечный город»․
- Основные регионы присутствия: Московская область (Мытищи), Санкт‑Петербург, Саратов․
- Виды услуг: управление многоквартирными домами, обслуживание инженерных сетей, аварийно‑диспетчерская служба, бухгалтерия, работа с документами․
Как быстро найти нужный телефон?
Для удобства информации ниже все номера сгруппированы по типу службы и указаны часы их работы․
Контактные данные ТСЖ «Солнечный город» (Мытищи, ул․ Колпакова, 24)
Адрес: г․ Мытищи, ул․ Колпакова, 24
- Правление ТСЖ «Солнечный город» – 8 (926) -94‑66‑87 (пн‑пт, 10:00‑18:00)
- Управляющий домом и аварийный диспетчер – 8 (926) -94‑66‑86 (круглосуточно для экстренных заявок)
- Электронный адрес – tsz․solgorod@mail․ru
- Аварийная электросеть – 8 (495) -86‑92‑09
- Аварийный Водоканал – 8 (495) -83‑48‑15
Часы работы правления и бухгалтерии
- Пн‑Пт: 10:00‑18:00 (правление)․
- Пн, Ср, Пт: 16:00‑19:00 (паспортный стол)․
- Вт, Пт: 10:00‑13:00 (паспортный стол)․
- Последний понедельник месяца: 18:00‑20:00 – приём бухгалтерии (по адресу пр․ Ветеранов, д․ 169, корп․ 2)․
Контакты ТСЖ «Солнечный город» в Санкт‑Петербурге
Адрес объекта: г․ Санкт‑Петербург, проспект Ветеранов, д․ 169, корп․ 2, строение 1 (Красносельский район)
- Диспетчерская служба (круглосуточно) – 458‑72‑54
- Телефон управляющего домом – 458‑72‑75 (приёмные часы: 2‑й и 4‑й вторник месяца — 09:00‑12:00; каждая среда — 18:00‑20:00)
- Телефон охраны – 7 (911) -04‑12‑99
- Инженер по эксплуатации – 458‑72‑76
- E‑mail диспетчерской службы – dispetcher@solgorod․spb․ru
Приёмные часы бухгалтерии (Санкт‑Петербург)
Последний понедельник месяца, 18:00‑20:00, по адресу: пр․ Ветеранов, д․ 166, тел․ 744‑35‑31․
Контакты ТСЖ «Солнечный город» в Саратове
Юридический и фактический адрес: г․ Саратов, ул․ Батавина, д․ 9А
- Телефон правления – 7‑343‑202‑0565 (пн‑чт — 09:00‑17:00; пт — 09:00‑16:00)
- E‑mail – ow-sunsity@yandex․ru
- Диспетчерская служба – 7‑343‑202‑0565 (пн‑чт — 09:00‑17:00; пт — 09:00‑16:00)
- Электрик (круглосуточно по договоренности) – 8‑912‑226‑726‑5 (Толстенков Сергей Шамилевич)
- Сантехник (по договоренности) – 8‑961‑771‑84‑58 (Окачетов Владимир А․)
Часы работы бухгалтерии (Саратов)
Последний понедельник месяца, 18:00‑20:00, по адресу: ул․ Батавина, д․ 9А․
Как правильно оформить обращение?
- Шаг 1․ Четко определите проблему: аварийный случай, вопрос по оплате, запрос документов и т․п․
- Шаг 2․ Выберите нужный телефон из списка выше․ Самое главное помнить, что для аварийных ситуаций следует звонить в диспетчерскую (круглосуточно)․
- Шаг 3․ При звонке подготовьте:
- номер квартиры и дом;
- точный адрес помещения (если обращение из другого города);
- краткое описание проблемы․
- Шаг 4․ Если требуется письменное обращение, отправьте письмо на tsz․solgorod@mail․ru (для Москвы) или на ow-sunsity@yandex․ru (для Саратова)․
- Шаг 5․ Сохраните протокол звонка (дата, время, имя оператора, номер заявки)․
Советы по телефонному общению
- Говорите чётко и без лишних эмоций – это ускорит процесс․
- Если оператор просит повторить данные, уточните их еще раз, чтобы избежать ошибок․
- Записывайте номер заявки сразу после её получения․
- При обращении в аварийную службу уточняйте, требуется ли присутствие специалиста на месте и какие меры предосторожности нужно принять․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, работает ли диспетчерская служба круглосуточно?
Все указанные в статье номера диспетчерских служб (например, 458‑72‑54 в Питере) работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ При звонке в нерабочее время вы будете автоматически направлены к оператору дежурной службы․
Кому писать, если нужна копия договора или справка?
Для получения официальных документов обратитесь в бухгалтерию:
- Москва – последний понедельник месяца, 18:00‑20:00, пр․ Ветеранов, д․ 169, корп․ 2․
- Санкт‑Петербург – паспортный стол, пр․ Ветеранов, д․ 166, тел․ 744‑35‑31․
- Саратов – по электронной почте ow-sunsity@yandex․ru с указанием номера квартиры и типа запрашиваемого документа․
Что делать, если звонок не был принят?
Если после пяти попыток звонок не прошел, рекомендуется отправить сообщение через форму обратной связи на официальном сайте ТСЖ (например, kolpakova24․ru) или написать письмо на указанный e‑mail․
Наличие точных телефонных номеров и понимание, к какой службе следует обращаться, экономит ваше время и ускоряет решение вопросов․ Очень важно сохранять список контактов в удобном месте (например, в телефонной книге) и проверять актуальность информации раз в полгода․
Если у вас остались вопросы, звоните по указанным выше номерам или пишите на электронную почту – специалисты ТСЖ «Солнечный город» всегда готовы помочь․