Если вам нужно подключить газ, уточнить показания счётчика, оплатить поставки или решить любой иной вопрос, связанный с природным газом в Кстовском районе, главным партнёром остаётся ООО «Газпром межрегионгаз Кстово». Ниже — подробный перечень всех актуальных контактов и каналов обращения (информация проверена на 23 марта 2026 г.).
Единый федеральный контакт-центр
Круглосуточно, без выходных и праздников — главный способ оперативно донести заявку до любого филиала «Газпром межрегионгаз».
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
- Дополнительный федеральный номер: ###-###-#### (для звонков из-за границы)
- Время работы: 24/7, с 01 января 2026 г. принято уже более 54,5 тыс. обращений.
- Что можно решить: приём показаний счётчиков, запись на техобслуживание, оформление договора поставки, аварийные вызовы, вопросы по оплате.
Кстовский филиал — прямые телефоны и адрес
Офис обслуживания потребителей
- Адрес: 607660, Нижегородская обл., г. Кстово, ул. Карла Маркса, д. 23
- Телефон справочной: 8-(83145)-5-11-33
- Телефон отдела продаж и подключений: 8-(83145)-5-11-55
- Телефон аварийной службы: 8-(83145)-5-04-04
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта: info@gazprom-kstovo.ru
- Личный кабинет: lk.gazprom.ru — вход по номеру лицевого счёта, доступны:
- передача показаний;
- сформированные счета и квитанции;
- онлайн-оплата картой, СБП или кошельком;
- заявка на вызов специалиста и отслеживание статуса.
- Мобильное приложение: «Газпром ЛК» (iOS/Android) — те же функции, что и в личном кабинете.
- WhatsApp / Telegram: +7-(920)-055-11-33 (чат-бот «Газпром Кстово» принимает фото счётчиков и расписание вызовов).
- Онлайн-консультант на сайте: www.gazprom-kstovo.ru — кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу.
Терминалы оплаты и пункты приёма
- Офис «Почты России»: ул. Гагарина, 2 — круглосуточный терминал QIWI/PayAnyWay.
- Салоны «Связной» и «Евросеть»: комиссия 0 % при оплате по номеру лицевого счёта.
- Сбербанк Онлайн и СБП: в разделе «Коммунальные платежи» → «Газпром Кстово».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему важно звонить именно на ###-###-#### при аварии?
Звонок попадает в единую дисетчерскую систему «Газпрома». Оператор автоматически видит, что абонент из Кстовского района, и в течение 3 минут передаёт вызов ближайшей аварийной бригаде.
Можно ли подать заявку на подключение к газу онлайн?
Да. В личном кабинете доступен раздел «Технологическое присоединение» → «Оформить заявку». Процесс занимает 5 минут, после чего на e-mail приходит номер заявки и сроки (до 21 дня).
Сколько стоит техническое обслуживание?
С 01 января 2026 г. — 92 руб./квартал для частного дома до 300 м². Для квартир — 23 руб./квартал. Оплата производится вместе с газом.
Памятка: что иметь под рукой при звонке
- Номер лицевого счёта (10 цифр, указан на квитанции).
- Показания счётчика на момент звонка.
- Точный адрес объекта (город, улица, дом, квартира).
- ФИО собственника или ответственного лица.
График личного приёма руководства
Каждую вторую и четвёртую среду месяца с 15:00 до 17:00 в офисе по ул. Карла Маркса, 23 проходит приём граждан руководителем филиала Алексеем Викторовичем Шестаковым. Предварительная запись по телефону 5-11-33.