Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Ромашка» – некоммерческая организация‚ созданная жителями многоквартирного дома по адресу ул. Цветочная‚ д. 12‚ г. Москва. ТСЖ отвечает за содержание общего имущества‚ ремонт инженерных сетей‚ уборку подъездов‚ работу лифтов и другие вопросы‚ связанные с комфортом проживания.

Самое главное помнить

• Все обращения желательно оформлять в письменной форме (письмо‚ электронное сообщение или заявление в журнале заявок).
• Указывайте полные контактные данные (ФИО‚ номер квартиры‚ телефон)‚ чтобы сотрудники ТСЖ могли быстро связаться с вами.
• Сохраняйте копию обращения – это поможет в случае необходимости доказать факт подачи заявки.

Почему важно иметь под рукой актуальные контакты ТСЖ?

Наличие правильных телефонов и e‑mail‑адресов ускоряет решение вопросов:

1. Неотложные поломки (протечки‚ отключения электроэнергии‚ сбои в работе лифта).
2. Запросы по проведению профилактических осмотров и плановых ремонтов.
3. Получение справок о задолженности‚ выписок из бухгалтерии и иных документов.
4. Обратная связь по вопросам‚ связанным с проведением общих собраний и выборами руководства ТСЖ;

Контактная информация ТСЖ «Ромашка»

Контактные лица

• Председатель ТСЖ – Иванов Сергей Петрович
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑69
  E‑mail: president@tsj-romashka.ru
• Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
  E‑mail: accounting@tsj-romashka.ru
• Ответственный за техническую службу – Петров Алексей Николаевич
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑71 (служба технической поддержки)

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было обработано максимально быстро‚ следуйте простому чек‑листу:

1. Укажите свои полные данные: ФИО‚ номер квартиры‚ телефон;
2. Опишите проблему конкретно: что случилось‚ когда‚ какие действия уже предпринимались.
3. Прикрепите фото‑документацию‚ если это возможно. Это помогает быстрее оценить степень срочности.
4. Укажите желаемый способ ответа: звонок‚ e‑mail‚ личный визит в офис.
5. Сохраните копию письма/сообщения.

Пример шаблона письма:

От: Иванов Иван Иванович
Квартира: 24
Телефон: +7 (915) -23‑45‑67
Тема: Протечка в ванной комнате‚ квартира 24

Уважаемые коллеги‚

 г. в 14:10 обнаружил протечку из верхнего этажа в ванной комнате. С момента появления воды на стенах образовалась влага‚ запах плесени усиливается.
Просьба выслать мастера для диагностики и устранения протечки в ближайшее время. Прилагаю фото.

Контактный телефон для уточнения: +7 (915) -23‑45‑67.

С уважением‚
Иванов И.И.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как подать заявку через сайт? – На главной странице www.tsj-romashka.ru нажмите кнопку «Обратная связь»‚ заполните форму и прикрепите необходимые файлы.
• Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? – Да‚ через личный кабинет на сайте‚ а также через банковские карты и мобильные приложения.
• К кому обращаться по вопросам выбора нового председателя? – По всем вопросам‚ связанным с выборами‚ пишите в president@tsj-romashka.ru или звоните по телефону +7 (495) -23‑45‑69.
• Что делать‚ если звонок в службу поддержки не был отвечен? – Оставьте сообщение в голосовой почте‚ указав ФИО‚ номер квартиры и суть обращения. Мы перезвоним в течение 24 часов.

Контактная информация ТСЖ «Ромашка» – ваш надёжный инструмент для решения вопросов‚ связанных с домом. Не откладывайте важные обращения‚ ведь своевременное реагирование помогает поддерживать жилой комплекс в отличном состоянии и сохранять комфорт для всех жильцов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам‚ писать на e‑mail или посетить наш офис в рабочие часы.

© 2026 ТСЖ «Ромашка». Все права защищены.