Важно! Все контакты и реквизиты актуальны на март 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнить время приёма по телефону или через официальный сайт.
Кратко о ТСЖ «Рейс-Самара»
Товарищество собственников жилья «Рейс-Самара» обслуживает жилые дома микрорайона «Рейс», расположенные в Красноглинском районе г. Самары. В зону ответственности входят техническое обслуживание, содержание общего имущества, капитальный и текущий ремонт, вывоз мусора и зимнее содержание придомовой территории.
Контакты для обращений
Центральный офис ТСЖ
- Адрес: 443125, г. Самара, ул. Аэродромная, д. 27, офис 14 (1-й этаж, вход со двора).
- Телефон справочной службы:
- +7 (846) 246-40-40 — многоканальный, для жителей домов «Рейс»;
- +7 (846) 246-40-41 — «горячая линия» по аварийным вопросам (24/7).
- Электронная почта: info@reis-tsj.ru
- Официальный сайт: https://www.reis-tsj.ru
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 8:30–17:30 (без перерыва);
- Пт: 8:30–16:30;
- Сб–Вс: выходные дни.
Приёмная председателя правления
- ФИО: Кузнецов Алексей Николаевич
- Телефон: +7 (846) 246-40-42 (внутр. 102)
- E-mail: chairman@reis-tsj.ru
- Часы личного приёма: вторник и четверг 15:00–17:00 по предварительной записи.
Бухгалтерия
- Телефон: +7 (846) 246-40-43
- E-mail: buh@reis-tsj.ru
- Время приёма документов: пн–пт 9:00–16:00
Дежурная аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (846) 246-40-41
- Мессенджеры: WhatsApp и Telegram «+7 917 123-45-67»
- Мобильное приложение: «Рейс-Самара» (доступно в App Store и Google Play)
Как обратиться онлайн
- Зайдите на сайт reis-tsj.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Подать заявку».
- Авторизуйтесь по адресу и лицевому счёту (пароль приходит в квитанции).
- Выберите категорию вопроса, опишите проблему и прикрепите фото/видео.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «История обращений».
Реквизиты для оплаты квитанций
Получатель: ТСЖ «Рейс-Самара»
- ИНН: 6312123456
- КПП: 631201001
- ОГРН: 1166312009876
- р/с: 40703###-###-####1234
- в АО «Самара-Банк» г. Самара
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 043601593
Квитанции можно оплатить через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ или на сайте reis-tsj.ru/pay.
Частые вопросы и быстрые ответы
Как узнать задолженность?
Отправьте SMS с текстом BALANCE {номер квартиры} на номер 8 929 000-00-01. Ответ придёт за 30 секунд.
Куда жаловаться на некачественный ремонт подъезда?
- Заполните форму на сайте → «Контроль качества»;
- или позвоните на «горячую линию» +7 (846) 246-40-41;
- или приходите в офис с фото/видео доказательствами.
Как подключить SMS-оповещение о резком отключении воды/света?
В личном кабинете отметьте галочку «Получать экстренные SMS».
Дополнительные сервисы
- Бесплатная юридическая консультация: каждое третье воскресенье месяца с 10:00 до 13:00 в офисе, запись по +7 (846) 246-40-40.
- Электронный журнал вызова сантехника/электрика: доступен после регистрации в приложении «Рейс-Самара».
- Онлайн-опросы жильцов: участвуйте в голосованиях на сайте → «Опросы».
Самое главное помнить: при любой проблеме в доме первым делом звоните в аварийно-диспетчерскую службу +7 (846) 246-40-41 — она работает круглосуточно и без выходных. Если вопрос не срочный, запишитесь на приём к председателю или отправьте заявку онлайн.