В Люберцах теплоснабжение многоквартирных домов, социальных и производственных объектов обеспечивает муниципальное предприятие «Люберецкая теплосеть». Ниже собрана самая свежая и проверенная информация: где находится главный и районные офисы, какие телефоны и электронные адреса являются официальными, а также куда звонить в аварийных ситуациях.
Центральный офис «Люберецкая теплосеть»
- Юридический и фактический адрес:
140000, Московская область, г. Люберцы, ул. Кирова, д. 2/2 (ориентир — здание рядом с ДК «Луч»). - Режим работы:
Понедельник–четверг 08:00–17:00, пятница 08:00–15:45, перерыв 12:00–12:45. Суббота и воскресенье — выходные. - Общий (многоканальный) телефон:
+7 (495) -58-00-74 - Электронная почта для обращений:
info@ltsnet.ru - Официальный сайт:
https://ltsnet.ru
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Если отключили отопление, случилась протечка или слышны посторонние шумы в батареях, звоните:
- Единая служба спасения-112 (со всех операторов).
- Круглосуточная «горячая линия» Люберецкой теплосети: +7 (495) -58-45-45.
- Мобильное приложение «Люберцы ГИС ЖКХ», раздел «Аварийная заявка» (iOS, Android).
Районные участки и контакты для обращений
Красная Горка
- Адрес участка: ул. 1-й Путевой проезд, д. 5А.
- Телефон: +7 (495) -58-21-33
- E-mail: krg@ltsnet.ru
Октябрьский район / мкрн «Южный»
- Адрес участка: ул. 3-е Почтовое отделение, д. 12.
- Телефон: +7 (495) -58-21-44
- E-mail: oktyabr@ltsnet.ru
Томилино
- Адрес участка: ул. Центральная, д. 15.
- Телефон: +7 (495) -58-22-11
- E-mail: tomilino@ltsnet.ru
Малаховка
- Адрес участка: ул. Ленина, д. 91.
- Телефон: +7 (495) -58-23-22
- E-mail: malakhovka@ltsnet.ru
Приёмная мэрии по вопросам ЖКХ
Если ваш вопрос не решается на уровне теплосети, обращайтесь в администрацию г.о. Люберцы:
- Адрес: ул. Советская, д; 36/2, каб. 214.
- Телефон: +7 (495) -58-05-05
- E-mail: zkh@luberadm.ru
- График личного приёма: вторник и четверг 15:00–18:00 по предварительной записи через портал luberadm.ru.
Дополнительные каналы связи
- Онлайн-кабинет потребителя: на сайте ltsnet.ru/lk можно подать заявку на перерасчёт, узнать начисления и загрузить показания индивидуальных приборов учёта.
- WhatsApp-бот: просто напишите «Здравствуйте» на номер +7 (906) -77-45-45 и следуйте инструкциям.
- Телеграм-канал «Люберецкая теплосеть»: t.me/ltsnet_official — оперативные новости об отключениях и ремонтах.
Как оформить письменное обращение: памятка
ВАЖНО: в тексте укажите:
- фамилию, имя, отчество;
- точный почтовый адрес и номер квартиры;
- контактный телефон и e-mail;
- суть проблемы с датой и временем происшествия.
Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением по адресу: 140000, г. Люберцы, ул. Кирова, д. 2/2, АО «Люберецкая теплосеть». Срок официального ответа — 30 календарных дней со дня регистрации.
Краткая шпаргалка
| Тип вопроса | Куда звонить/писать | Телефон |
|---|---|---|
| Отопление не работает | Аварийно-диспетчерская | +7 (495) -58-45-45 |
| Начисления, перерасчёт | Центральный офис | +7 (495) -58-00-74 |
| Жалоба на бездействие | Приёмная мэрии | +7 (495) -58-05-05 |
Сохраните себе эту подборку контактов — они пригодятся при первых же признаках проблем с теплом в вашем доме!