Ниже представлена свежая, проверенная и максимально подробная информация о том, как быстро попасть на «горячую линию» ООО «Газпром газораспределение Дербент» и решить любые вопросы, связанные с газоснабжением, аварийными ситуациями, начислениями и техническим обслуживанием.
Кратко о компании
«Газпром газораспределение Дербент» — региональное подразделение ПАО «Газпром», отвечающее за транспортировку и распределение природного газа на территории Республики Дагестан и г. Дербент. Компания обслуживает более 110 тыс. бытовых потребителей и 1,8 тыс. юридических лиц.
Контакты для обращений на «горячую линию»
Единая круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон (со всех операторов): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телефон с мобильных в Дагестане: 118 (короткий номер)
- WhatsApp / Telegram: +7 (988) -88-07-01
- E-mail для аварийных сообщений: 112@ggd-derbent.ru
Бухгалтерия и начисления
Если вопрос касается квитанций, перерасчётов, льгот или субсидий:
- Телефон «Горячей линии по начислениям»: ###-###-####
- Режим работы операторов: пн-пт с 08:00 до 18:00 (МСК)
- Электронная приёмная: billing@ggd-derbent.ru
Офисы обслуживания клиентов (приёмная)
Ниже приведены актуальные адреса филиалов и время работы:
- Центральный офис г. Дербент
ул. М. Гаджиева, 14
☎ +7 (8722) -05-123
Часы работы: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Без предварительной записи - Дополнительный офис в мкр. Ленинкент
ул. Н. Алиева, 3 (ТЦ «Магнолия», 2-й этаж)
☎ +7 (8722) -05-123-5
Часы работы: пн-сб 09:00–18:00, вс 09:00–16:00 - Офис в с. Суликент
ул. Школьная, 7
☎ +7 (8722) -05-124
Часы работы: пн-пт 09:00–17:00
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: lk.ggd-derbent.ru
- Мобильное приложение: «Газпром-партнёр» (Android, iOS)
- Официальный сайт: www.ggd-derbent.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/ggd_derbent
Как подготовиться к звонку или визиту
Имейте под рукой:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции);
- паспорт или иной документ, подтверждающий личность;
- датчики газа (серийные номеры) при обращении по поводу поверки;
- фото/видео доказательства при аварийных ситуациях (утечка, запах газа).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать при запахе газа?
Немедленно:
- Отключите все источники открытого огня и электроприборы.
- Откройте окна и форточки.
- Не включайте/не выключайте свет и розетки!
- Позвоните по 118 или ###-###-####.
Как подать заявку на техобслуживание внутридомового газового оборудования?
Через личный кабинет раздел «Техобслуживание» → «Оформить заявку» или по телефону +7 (8722) -05-123 в рабочее время.
Где посмотреть копию акта поверки счётчика?
В личном кабинете → раздел «Документы» → «Акты поверки», либо в мобильном приложении «Газпром-партнёр» в течение 3 рабочих дней после поверки.
Дополнительные контакты для юридических лиц
- Отдел снабжения и закупок: procurement@ggd-derbent.ru
- Бухгалтерия для юр. лиц: +7 (8722) -05-125
- Юридический адрес: 368600, Республика Дагестан, г. Дербент, ул. М. Гаджиева, 14
Если номера изменятся, первоисточником является официальный сайт www.ggd-derbent.ru