Актуально на 23 марта 2026 г.
Содержание
- Контакты розничных и оптовых точек
- Горячие линии и сервисные службы
- Завод «ЭнергоТех» и производственные подразделения
- Онлайн-формы и цифровые каналы связи
- Как правильно обращаться в техподдержку
Розничные и оптовые точки
Оптовая компания «ТехЭнерго» (г. Кемерово)
- Адрес: ул. Терешковой‚ 49а к1‚ Кемерово‚ Россия
- Телефон: +7 (3842) -3-10-10
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ Сб 09:00–15:00‚ Вс – выходной
- Как добраться: остановка «Терешковой 49» – 5 мин пешком от ул. Красной. На карте 2ГИС – ссылка
- Доп. услуги: доставка по Кузбассу‚ самовывоз‚ экспресс-отгрузка до 17:00 текущего дня
«ТЕХЭНЕРГО МФК»‚ ООО (Московский филиал)
- Контакт-центр: +7 (495) -60-10-10
- E-mail заказов: order@tehenergo.ru
- Карта проезда: Яндекс.Карты
«ТехноЭнерго»‚ ООО (Санкт-Петербург)
- Телефон: +7 (812) -70-00-11
- Факс: +7 (812) -70-00-12
- Адрес: пр. Маршала Жукова‚ 72‚ лит. А‚ офис 401
Горячие линии и сервисные службы
Мосэнергосбыт – горячая линия для физических лиц
- Телефон: +7 (499) -50-9-550 – многоканальный‚ звонок бесплатный с мобильных
- Режим работы контакт-центра: круглосуточно‚ без выходных
- Что решают: вопросы по энергоснабжению‚ передача показаний‚ оформление технологического присоединения
Федеральная поддержка клиентов «Тех Энерго»
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- E-mail поддержки: support@tehenergo.ru
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00 МСК
Завод «ЭнергоТех» и производственные подразделения
Адрес и контакты завода
- Юридический и фактический адрес: 656049‚ г. Барнаул‚ пр-т Ленина‚ 150
- Телефон приёмной директора: +7 (3852) -4-47-70
- Отдел снабжения: supply@energotech.ru
- Отдел сбыта (опт): opt@energotech.ru
Видео-презентацию завода и 3D-тур по производству можно посмотреть на официальном сайте:
energotech.ru/video
Онлайн-формы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет клиента: lk.tehenergo.ru
– Оформление заказов‚ отслеживание статуса‚ скачивание счет-фактур - WhatsApp Business: +7 (3842) -3-10-10 (Кемерово) для быстрых вопросов
- Telegram-бот: @TechEnergoBot – автоматические ответы на типовые вопросы 24/7
- Онлайн-консультант на сайте: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу‚ время работы 08:00–20:00 МСК
Как правильно обращаться в техподдержку
Что подготовить заранее:
- ИНН или номер договора (для юр. лиц) – ускорит идентификацию
- Фотографии/видео неисправности или маркировки товара
- Дата и номер заказа (если вопрос по поставке)
Примеры правильных обращений:
- E-mail:
«Тема: Замена КЛ-12 кВ сер. 3АВ4-Э-У3 – заказ № 456789 от 20.03.26. Необходима сертификат соответствия.» - Телефон:
«Здравствуйте! ООО «ПромЭлектро»‚ договор № 12345. Проблема: КТП 630 кВА не комплектуется ШР-1. Нужна консультация инженера.»
Для максимально быстрого решения вашего вопроса используйте единую горячую линию ###-###-#### или пишите на support@tehenergo.ru.
При личном визите не забудьте взять паспорт и копию договора – это ускорит оформление и получение всех необходимых документов.
Важно: все контакты актуальны на дату публикации. При изменении реквизитов информация обновляется на официальном сайте tehenergo.ru.