Самое главное помнить, что ТСЖ «Престиж» – это товарищество собственников жилья, которое управляет одним многоквартирным домом в центре Краснодара, обеспечивает техническую эксплуатацию, собирает и распределяет платежи за коммунальные услуги, а также решает вопросы, связанные с обслуживанием дома.

Общая информация о ТСЖ «Престиж»

• Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Престиж».
• Юридический адрес: г. Краснодар, ул. им. Академика Пустовойта, д. 16.
• Фактический адрес: г. Краснодар, ул. им. Академика Пустовойта, д. 16.
• ИНН / КПП: 2308095810 / 230801001.
• ОГРН: 1032304167598.
• Дата регистрации: 25 ноября 2003 г.
• Кол‑во домов в управлении: 1 (общая площадь – 7 023,70 м²).
• Штат: 7 человек (2 административных, 5 рабочих).
• Основной вид деятельности (ОКВЭД‑2): управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение.

Контактные данные для обращения

Если у вас возникли вопросы, требуется подать жалобу, уточнить показания счётчиков или оформить заявку на ремонт – используйте один из ниже перечисленных способов связи. Очень важно, чтобы вы указали точный номер квартиры и ФИО владельца при обращении.

1. Телефон горячей линии (круглосуточно): 77‑50‑72
   
   Работает 24 ч / 7 дней. Приём заявок, уточнение тарифов, экстренные сообщения о поломках инженерных систем.
2. Телефон приёмной (рабочие часы): 45‑61‑73
   
   Рабочее время: с 9:00 до 18:00 (будние дни). Приём заявок на ремонт, согласование вопросов с управляющим.
3. Электронная почта: info@tsj-prestige.ru
   
   Для письменных обращений, запросов копий протоколов собраний, финансовой отчётности и подачи официальных жалоб.
4. Личный кабинет на портале «Квартплата.онлайн»: https://domprestige;jfservice.ru/
   
   Отправка показаний счётчиков, просмотр начислений, загрузка документов, участие в онлайн‑опросах.
5. Офис ТСЖ (приёмные часы):
   • Среда – Пятница: 13:00 – 17:00
   • Суббота: 10:00 – 14:00

   Адрес: г. Краснодар, ул. им. Академика Пустовойта, д. 16.

Как оформить обращение (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте необходимую информацию: номер квартиры, ФИО, контактный телефон, краткое описание проблемы.
2. Выберите удобный канал связи (телефон, e‑mail, личный кабинет).
3. Если обращение делается по телефону, уточните номер заявки у оператора и запишите его.
4. Для письменных обращений укажите в теме письма «Обращение владельца квартиры № [номер] – ТСЖ «Престиж»». Прикрепите сканы документов, если требуется.
5. После отправки запроса следите за статусом в личном кабинете или по телефону.

Тарифы и расчёт коммунальных услуг

Текущие тарифы на 2026 год (подробные расценки размещены на официальном портале ТСЖ):

• Электроснабжение – по тарифам регионального энергоснабжающего предприятия.
• Водоснабжение и водоотведение – по тарифам «Краснодарводоканал».
• Отопление – по показателям индивидуального счётчика (если установлен) либо по нормативу.
• Вывоз мусора – фиксированная ставка, включённая в ежемесячный платёж.

Для уточнения конкретных сумм за ваш дом рекомендуется зайти в личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.

Протоколы собраний и финансовая отчётность

Все протоколы собраний владельцев, а также финансовые отчёты доступны в открытом доступе:

• Протоколы собраний ТСЖ «Престиж»
• Годовая финансовая отчётность (баланс, прибыль, задолженности) публикуется в разделе «Отчёты» сайта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать показания счётчиков?

Войдите в личный кабинет на Квартплата.онлайн и выберите пункт «Показания счётчиков». Заполните форму и отправьте. При невозможности пользования интернетом – позвоните по горячей линии.

Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?

Немедленно звоните на горячую линию 77‑50‑72. Оператор оформит экстренную заявку и вызовет аварийную бригаду.

Можно ли оформить рассрочку платежей?

Да. Для этого необходимо написать заявление в личный кабинет или отправить письмо на info@tsj-prestige.ru. Рассмотрение заявки обычно занимает до 5 рабочих дней.

Контактные телефоны в цифрах

Краткое резюме

ТСЖ «Престиж» – надёжный управляющий вашими жилищными вопросами в Краснодаре. Важно знать, как правильно и быстро связатся с организацией, где искать официальные документы и как пользоваться онлайн‑сервисами. При возникновении проблем обращайтесь по указанным контактам, а для получения полной информации посещайте официальный сайт и личный кабинет.

Дата актуализации: 23 марта 2026 г.