Самое главное помнить, что ООО «Евростом» – это динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на поставке и обслуживании оборудования для стоматологической практики, а также на реализации цифровых решений для медицинских учреждений.
Краткая информация о компании
ООО «Евростом» было зарегистрировано в 2015 году в г. Санкт‑Петербурге. С момента основания фирма успешно реализовала более 200 проектов по всей России, предоставляя:
- Продажу стоматологического оборудования (станки, лазеры, 3D‑принтеры).
- Сервисное обслуживание и техническую поддержку.
- Обучающие программы для стоматологов и их персонала.
- Разработку и внедрение программного обеспечения для управления клиникой.
Основные направления деятельности
Поставка современного стоматологического оборудования
Компания сотрудничает с ведущими мировыми производителями (например, 3Shape, Dentsply Sirona, Carestream) и предлагает клиентам широкий ассортимент:
- Центральные блоки и стоматологические кресла.
- Диагностическое оборудование (рентген, КТ, ОЦТ).
- Лазерные системы для терапевтических и хирургических процедур.
- 3D‑сканеры и принтеры для изготовления протезов и ортодонтических аппаратов.
Сервис и техническая поддержка
В рамках сервисного обслуживания предоставляются:
- Регулярные профилактические визиты.
- Экстренный ремонт в течение 24 часов.
- Обновление программного обеспечения и калибровка оборудования.
Образовательные программы
Для повышения квалификации специалистов «Евростом» организует:
- Вебинары и онлайн‑курсы.
- Практические семинары в собственных учебных центрах.
- Индивидуальные тренинги по работе с конкретным оборудованием.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, требуется техника, сервис или хотите оформить заказ, используйте любой из нижеуказанных способов связи. Очень важно сохранять копии всех переписок и заявок – это ускорит процесс обработки вашего обращения.
- Главный офис: г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 45, офис 3.
- Телефон (горячая линия): +7 (812) -55‑01‑23 (круглосуточно).
- E‑mail для коммерческих запросов: info@eurostom.ru.
- E‑mail для сервисных заявок: support@eurostom.ru.
- Форма обратной связи на сайте: https://www.eurostom.ru/feedback.
- Telegram‑бот: @eurostom_bot – быстрый ответ в течение 5‑15 минут.
- Служба поддержки в мессенджерах: WhatsApp, Viber, Instagram Direct – @eurostom_official.
Процедура подачи обращения
- Определите тип вашего запроса (коммерческий, сервисный, технический, обучение).
- Выберите удобный канал коммуникации из списка выше.
- Укажите в сообщении:
- Ваше полное имя и название организации.
- Контактный телефон и e‑mail.
- Номер оборудования (если обращение связано с сервисом).
- Краткое описание проблемы или запроса.
- Сохраните подтверждение отправки (скриншот, электронное письмо).
- Ожидайте ответа в течение указанных сроков (не более 24 часов для срочных запросов).
Ключевые моменты, которые стоит помнить
Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки позволяет избежать длительных простоев оборудования и сохраняет высокий уровень качества услуг в вашей клинике. Кроме того:
- Все сервисные работы проводятся только сертифицированными специалистами «Евростом».
- Гарантийный срок на оборудование составляет 24 мес., при этом сервисные обращения в течение гарантии не требуют оплаты.
- При продлении гарантии или заключении сервисного контракта клиент получает приоритетный доступ к технической поддержке.
ООО «Евростом» – надежный партнер для стоматологических клиник, стремящихся к внедрению новейших технологий и поддержанию высокого уровня обслуживания пациентов. Благодаря широкому ассортименту оборудования, профессиональному сервису и гибкой системе обучения, компания помогает своим клиентам оставаться конкурентоспособными на рынке.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из указанных выше контактов. Очень важно держать связь с нами, ведь ваше удовлетворение – наш главный приоритет.